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Farò outreach su linkedin, email freddo, SMS, chat dal vivo, VA social media, VA ecommerce
Sono un Virtual Assistant con oltre 5 anni di esperienza in,
1. Supporto clienti (Live Chat, chiamate, email)
2. gestione di negozi eCommerce
3. Supporto sui social media (Facebook, Instagram, TikTok,...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Informazioni su questo servizio
Gestire email, chat, chiamate e messaggi sui social richiede tempo e anche una risposta in ritardo può far perdere un cliente.
Per questo non ti serve solo un assistente, hai bisogno di un Virtual Assistant affidabile che comprenda il servizio clienti e i tuoi obiettivi di business.
Ciao, sono Muhammad, il tuo VA di supporto clienti multi-canale professionale. Con oltre 5 anni di esperienza, mi assicurerò che i tuoi clienti ricevano risposte rapide, amichevoli e precise ogni volta.
Ecco cosa offro:
Supporto clienti 24/7 (live chat, chiamate, email)
Supporto per negozi e-commerce su Shopify, Walmart, Amazon, eBay, WooCommerce, Etsy, Alipay (gestione ordini, resi, transazioni)
Risposte sui social media e gestione commenti (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
Supporto FinTech VA per la gestione sicura di transazioni clienti e finanziarie
Strumenti che uso: Salesforce, Zendesk, Intercom, Gorgias, Jira, Slack, Freshdesk, dialers
Marchi che ho supportato: Talabat, Shopify, Amazon, Walmart, Foodpanda, Instagram, Bank of London
Come funziona:
- Condividi i tuoi obiettivi e strumenti
- Configuro flussi di lavoro, script e processi
- Ti rilassi mentre gestisco professionalmente il supporto clienti
Lavora con me per offrire un servizio clienti che costruisce fedeltà e aumenta le vendite
FAQ
Traduzione automatica.
Come si garantiscono tempi di risposta rapidi?
Monitoro attivamente tutti i canali durante le ore assegnate, garantendo risposte rapide, amichevoli e precise ai tuoi clienti.
Offri script o modelli?
Assolutamente sì. Posso creare script professionali per email, SMS e chat, in linea con la voce e gli obiettivi del tuo brand.
Puoi lavorare nel mio fuso orario?
Sì! Sono flessibile e posso adattarmi al fuso orario che preferisci per supporto in tempo reale.
Quali piattaforme supportate?
Supporto email (Gmail, Outlook, CRM), SMS (Klaviyo, Twilio), social media (Facebook, Instagram, Twitter) e strumenti di live chat (Zendesk, Intercom, Tidio, ecc.).
Recensioni
2 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
C ceochance
Cliente abituale
Stati Uniti
Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Fino a 50 USD
$
10 giorni
Tempo
T 
Risposta del venditore
Utile?J jesse_terry1
Stati Uniti
Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Fino a 50 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?
Recensioni
2 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
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Più rilevante
C ceochance
Cliente abituale
Stati Uniti
Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Fino a 50 USD
$
10 giorni
Tempo
T Risposta del venditore
Utile?J jesse_terry1
Stati Uniti
Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Fino a 50 USD
$
1 giorno
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