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Offrirò supporto clienti via email e live chat esperto
Esperto agente di supporto clienti
Lavoro come rappresentante del servizio clienti in una banca commerciale del Pakistan. Ho 15 anni di esperienza nel supporto clienti. Sono esperto nel gestire clienti arrabbiati, supporto via email e ...
Informazioni su questo servizio
**Hai bisogno di supporto clienti 24/7 senza assumere un team completo?**
Ciao, sono uno specialista dedicato al supporto clienti. Gestirò le tue richieste in modo professionale così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività.
**Cosa farò per te:**
**Supporto via email:** Risposte rapide, cortesi e in linea con il brand
**Supporto via live chat:** Aiuto in tempo reale per aumentare le conversioni
**Risposte sui social media:** Gestione di DM su FB/IG/WhatsApp
**Knowledge Base:** Scrittura e aggiornamento FAQ per il tuo team
**Report giornalieri:** Riepilogo chiaro di tutti i ticket e problemi
**Perché assumermi?**
1. **Risposta rapida:** Tempo medio di risposta inferiore a 1 ora durante l'orario di lavoro
2. **Tono professionale:** Rispondo perfettamente alla voce del tuo brand
3. **Esperto di strumenti:** Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Shopify Inbox
**Pacchetti:**
BASIC: Supporto via email | STANDARD: Email + Chat + Report | PREMIUM: Supporto completo + Social + KB
Contattami prima di ordinare per discutere del tuo brand. Iniziamo subito!
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Urdu
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Altro
Software di knowledge base:
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali strumenti utilizzate per l'assistenza clienti?
Posso lavorare con qualsiasi sistema di email come Gmail/Outlook e strumenti di chat. Imparo nuovi software molto velocemente. Basta darmi accesso e inizierò subito.
Quali sono i tuoi orari di lavoro e i tempi di risposta?
Offro supporto 5 giorni a settimana con un tempo di risposta medio inferiore a 1 ora durante le mie ore di lavoro PKT. Per supporto 24/7, scegli il pacchetto Premium.
Hai bisogno di accesso ai miei account?
Sì, avrò bisogno di accesso 'Agent' o 'Staff' alla tua inbox di supporto o strumento di chat. Non chiederò mai la password principale dell'admin.
