Auditerò la tua esperienza cliente per risolvere perdite di fatturato

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Consulente di Customer Experience e auditor di perdite di fatturato

Aiuto i proprietari di piccole imprese a identificare e risolvere perdite di fatturato nascoste. Con una profonda esperienza nel monitoraggio operativo e nell'ottimizzazione della customer experience ...
Informazioni su questo servizio

Stai perdendo clienti e fatturato a causa della concorrenza senza sapere perché?


Sono un consulente aziendale di Customer Experience (CX) e operazioni, nuovo su Fiverr. Per creare il mio portfolio sulla piattaforma, offro i miei audit aziendali premium a tariffe di lancio esclusive!


Identifico perdite di fatturato nascoste in tutto il tuo ecosistema aziendale.


COSA ANALIZZO:

- Front Door Digitale: UX del sito web, visibilità nelle ricerche locali e reattività mobile.

- Canali di consegna: layout del menu DoorDash/Uber Eats e attrito nell'abbandono del carrello.

- Telefono & Flusso di servizio: reattività dello staff, esecuzione degli script e gestione delle upsell.

- Operazioni interne: valutazione segreta del personale sull'efficienza e il flusso.


COSA OTTIENI:

- Rapporto completo e dettagliato di azioni pratiche.

- Chiarezza sui punti di attrito operativi.

- Soluzioni rapide e di grande impatto per fermare le perdite di fatturato.


A CHI È RIVOLTO:

Proprietari di piccole imprese, ristoranti di famiglia, negozi locali e fornitori di servizi che vogliono ottimizzare le operazioni e aumentare le vendite.


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