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Fornirò supporto IT remoto o amministrazione di Microsoft 365
Professionista informatico
Sono un professionista IT motivato a imparare, adattarmi e risolvere problemi. Sono laureato all'Università del Delaware. Ho 6 anni di esperienza nel campo dell'amministrazione di Microsoft 365 e supp...
Informazioni su questo servizio
Offro supporto IT remoto pensato per professionisti, lavoratori da remoto e piccole imprese che hanno bisogno di aiuto tecnico affidabile senza complicazioni.
Con 6 anni e più di esperienza pratica nel supporto a diversi ambienti Windows, tenant di Microsoft 365 e gestione moderna degli endpoint, mi concentro su diagnosi rapide, comunicazione chiara e soluzioni pratiche che mantengono i sistemi in funzione senza problemi.
I servizi includono:
- Risolvere problemi di Windows e ottimizzare le prestazioni
- Configurazione, setup e risoluzione di problemi di Microsoft 365 (email Exchange Online, SharePoint, Intune, ecc.)
- Configurazione e setup di dispositivi
- Installazione di software e pulizia del sistema
- Sessioni di supporto tecnico remoto
- Consulenza IT generale e linee guida sulle best practice
Ogni pacchetto include tempo di supporto dedicato per risolvere il problema in modo efficiente e professionale.
Le sessioni di supporto sono generalmente programmate da giovedì a sabato per garantire un servizio di alta qualità e focalizzato.
Le revisioni comprendono piccoli aggiustamenti di follow-up relativi al problema originale; problemi nuovi o supporto aggiuntivo richiedono una nuova prenotazione.
Contattami prima di ordinare per confermare la disponibilità e discutere le tue esigenze.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traduzione automatica.
Per quali tipi di problemi puoi aiutare?
Fornisco supporto IT remoto per risolvere problemi di Windows, questioni di software, ottimizzazione delle prestazioni, configurazione di tenant di Microsoft 365, configurazione di dispositivi e problemi tecnici generali.
Come funziona il supporto remoto?
Utilizzeremo Quick Assist, integrato in Windows 10/11, che permette di connettermi. Dopo la sessione, non avrò più accesso al tuo computer.
Devo contattarti prima di effettuare un ordine?
Sì, inviami prima un messaggio così possiamo confermare il problema, le aspettative e la programmazione.
Quando sei disponibile?
Idealmente, le sessioni di supporto sono programmate da giovedì a sabato in qualsiasi momento. Lavoro da domenica a mercoledì, quindi la mia disponibilità è dopo le 19:30 EST in quei giorni. Contattami prima di ordinare per confermare disponibilità e programmazione.
Cosa succede se il mio problema richiede più tempo del pacchetto?
Se è necessario più tempo, possiamo estendere la sessione tramite un add-on o una prenotazione aggiuntiva.
Cosa conta come revisione?
Una revisione include piccoli aggiustamenti di follow-up o chiarimenti relativi al problema originale. Problemi nuovi o troubleshooting esteso richiedono un nuovo ordine.
Cosa NON è incluso?
Riparazioni hardware, installazioni fisiche o problemi che richiedono assistenza in loco non sono inclusi. Alcuni problemi potrebbero richiedere supporto del produttore o dell’ISP.
