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Scriverò risposte alle contestazioni di chargeback e revisionerò ordini per frode
Analista antifrode e specialista supporto clienti
Ex capo del team antifrode su un account fintech internazionale, con oltre 3 anni di esperienza in analisi delle frodi, supporto clienti e gestione del team. Aiuto i negozi online a combattere i charg...
Informazioni su questo servizio
Chargeback e ordini fraudolenti stanno mangiando i profitti del tuo negozio? Sono un ex team leader di fintech specializzato in frodi, con oltre 3 anni di esperienza pratica nella prevenzione delle frodi e nella revisione delle transazioni.
Quello che faccio:
- Scrivo risposte solide e organizzate alle contestazioni di chargeback per Shopify Payments, Stripe e PayPal
- Raccolgo e organizzo le prove giuste (tracking, comunicazioni con il cliente, dettagli dell'ordine)
- Reviso gli ordini rischiosi o segnalati e ti dico quali cancellare
- Suggerisco impostazioni e regole semplici per ridurre le frodi future
Perché me: ho lavorato in indagini su frodi su un conto di una società di trasferimenti di denaro internazionale, non solo letto a riguardo. So cosa cercano i processori di pagamento quando decidono una contestazione e ho lavorato direttamente con strumenti antifrode come Sift.
Scrivimi prima di ordinare così posso confermare che il tuo caso sia adatto.
Settore:
Business
•
Servizi finanziari/bancari
Piattaforma:
Shopify
Lingua:
Inglese
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno da me?
Dettagli dell'ordine, il motivo del chargeback, informazioni di tracking e eventuali messaggi del cliente. Ti dirò esattamente cosa manca.
Puoi garantire che vincerò la contestazione?
Nessuno può garantire, perché decide la banca. Mi assicuro che la tua risposta sia completa, organizzata e in linea con il motivo del chargeback, così hai le migliori possibilità.
Devo darti le credenziali del mio negozio?
No. Puoi inviare i documenti direttamente e non devi mai condividere password.
