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Supporterò la tua attività con la mia esperienza nel campo della soddisfazione del cliente
Rappresentante del Servizio Clienti
Mostro competenze avanzate di problem solving e una conoscenza approfondita dei prodotti in un ambiente di vendita al dettaglio. Sono competente nel rispondere alle richieste dei clienti e nel contrib...
Informazioni su questo servizio
Sono un Tier 2 Technical Support Specialist con esperienza comprovata sia nel servizio clienti che nel troubleshooting tecnico. Ho lavorato con aziende leader come Alorica e Concentrix, dove sono stato promosso per le prestazioni eccezionali e riconosciuto come uno dei migliori.
Ciò che offro:
- Supporto avanzato di troubleshooting tecnico (hardware/software, connettività, supporto multi-dispositivo)
- Eccellenza nel servizio clienti con ottime capacità comunicative e di problem solving
- Esperienza con CRM (Oracle Service Cloud, Salesforce, Zendesk)
- Formazione e guida per team o singoli (certificato Train the Trainer)
- Comunicazione chiara ed empatica sia in inglese che in arabo
Combino competenza tecnica con servizio orientato al cliente, garantendo risoluzioni rapide e un’esperienza fluida per ogni cliente.
