Svilupperò un sistema personalizzato di help desk e ticketing per l'IT


Informazioni su questo servizio
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Hai bisogno di una Web Application professionale di Service Desk o Ticketing IT per la tua azienda? Posso sviluppare una soluzione sicura, reattiva e facile da usare, personalizzata per il tuo flusso di lavoro.
Costruisco sistemi di Service Desk completi usando Angular, ASP.NET Core/.NET e Microsoft SQL Server, con architettura pulita e codice scalabile.
Le funzionalità possono includere:
- Creazione, tracciamento, modifica e storico dei ticket
- Catalogo dei servizi, categorie e servizi
- Ruoli e accesso basato sui permessi
- Assegnazione a team e agent
- Gestione di priorità, stato, impatto e urgenza
- Monitoraggio e tracciamento SLA
- Commenti e allegati
- Automazione email-to-ticket
- Notifiche e workflow automatizzati
- Ricerca avanzata e filtri
- Pannelli di controllo e report
- Gestione utenti e agent
- Autenticazione sicura e API
- Design reattivo per desktop e mobile
Mi concentro su requisiti pratici di business, funzionalità affidabili, sicurezza, performance e codice sorgente facile da mantenere.
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere i tuoi requisiti, moduli, integrazioni, tempistiche e il pacchetto più adatto al tuo progetto.
Scopri di più su Muhammad R
Dynamic Web Application Developer
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Urdu, Inglese
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