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Uzair Asim

Pakistan

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Professionista di supporto software, fidelizzazione clienti e successo del cliente

Ciao Benvenuto nel mio profilo. Sono un professionista di supporto IT e servizi clienti con oltre un decennio di esperienza nel fornire servizi e nel guidare team. Ho risolto oltre 500.000 richieste...

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Informazioni su questo servizio

Cerchi un professionista del supporto clienti che dia risultati concreti?

Con oltre 10 anni di esperienza nel servizio clienti, mi specializzo nel fornire supporto di alta qualità via telefono, chat, email e social media per aziende che valorizzano la soddisfazione del cliente.

Ho risolto con successo oltre 500.000 richieste di clienti in vari settori, con una forte competenza in supporto software & IT. Il mio obiettivo è offrire un servizio rapido, empatico e orientato alla soluzione che rafforzi la fidelizzazione dei clienti e migliori la reputazione del brand.

Le mie competenze includono:

Supporto telefonico
Supporto chat dal vivo
Supporto via email
Servizio clienti sui social media
Supporto tecnico e software
Gestione ticket
Risoluzione escalation
Supervisione del team e gestione KPI

Oltre al supporto frontline, ho più di 2 anni di esperienza in leadership, gestendo team, migliorando flussi di lavoro e aiutando gli agenti a superare costantemente obiettivi e KPI.

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