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Svilupperò e configurerò soluzioni, flussi di lavoro e integrazioni di servicenow
Valentyna M.
Informazioni su questo servizio
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Hai problemi con la configurazione di ServiceNow? Risolviamo tutto!
Sono un professionista certificato ServiceNow (CSA | CIS-DF) con oltre 2 anni di esperienza pratica in ITSM, CSM, test ATF, sviluppo di Service Portal, Workflow e integrazioni. Mi specializzo nel fornire soluzioni ServiceNow affidabili, scalabili e personalizzate, su misura per le tue esigenze di business.
Ecco come posso aiutarti:
- Configurare e personalizzare i moduli ITSM principali (Incident, Change, Problem e Request)
- Creare ed eseguire suite di test e piani di test con Automated Test Framework (ATF)
- Sviluppare Service Portal usando AngularJS (riprogettare o costruire da zero)
- Automatizzare i processi aziendali usando Flow Designer e Workflow Editor
- Integrare ServiceNow con sistemi di terze parti tramite REST, SOAP e Integration Hub
- Sviluppare cataloghi, record producer e set di variabili
- Personalizzare moduli, politiche UI, azioni UI, script client e regole di business
- Creare dashboard, report e indicatori di analisi delle performance
- Gestire utenti, gruppi, ruoli e controlli di accesso (ACLs)
- Configurare SLAs, notifiche e modelli di email
- Gestire set di importazione e mappe di trasformazione per la migrazione dei dati
- Impostare e mantenere CMDB e elementi di configurazione (CIs)
Scopri di più su Valentyna M.
Valentyna M.
ServiceNow Developer
- DaSlovacchia
- Membro dagiu 2026
Lingue
Russo, Ucraino, Slovacco, Inglese
ServiceNow Developer with 2+ years of experience spanning software testing and development. Proficient in Automated Test Framework (ATF), functional and regression testing, and ensuring platform quality. Transitioned into development with strong expertise in ServiceNow platform configuration, scripting, workflows, and Service Portal development. Skilled in building and managing integrations via REST/SOAP APIs and Flow Designer.
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FAQ
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Devo fornire accesso alla mia istanza di ServiceNow?
Sì, è necessario l'accesso admin o un PDI condiviso (Personal Developer Instance) per eseguire qualsiasi lavoro di configurazione o sviluppo. Tutte le credenziali sono mantenute strettamente riservate.
Cosa succede se non ho un'istanza ServiceNow?
Nessun problema! Posso lavorare su un PDI, che è un ambiente ServiceNow gratuito, e poi fornirti documentazione dettagliata o esportazioni del lavoro svolto.
Lavori su tutte le versioni di ServiceNow?
Sì, ho esperienza con diverse versioni di ServiceNow.
Cosa succede se il compito richiede più tempo del previsto?
Comunicherò sempre proattivamente se un compito è più complesso del previsto. I tempi di consegna saranno discussi e concordati prima di iniziare il lavoro per evitare sorprese.
Puoi aiutare con progetti personali e aziendali?
Assolutamente! Che tu sia uno sviluppatore singolo che ha bisogno di un secondo parere o un team aziendale che richiede supporto completo, posso adattare il mio servizio alle tue esigenze.
Offrite supporto dopo la consegna?
Sì, offro supporto post-consegna durante il periodo di revisione. Per supporto continuo oltre quella, sentiti libero di contattarmi per discutere un accordo personalizzato.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Una descrizione chiara del compito, accesso alla tua istanza ServiceNow o PDI, e qualsiasi documentazione o requisito rilevante che già possiedi.
