Fornirò supporto clienti per ecommerce Shopify e assistenza Zendesk

Ti aiuterò a offrire un supporto clienti rapido e affidabile per il tuo business Shopify o ecommerce tramite email, chat dal vivo e gestione ticket Zendesk.

Ho 26 anni di esperienza nel servizio clienti e nelle operazioni, tra cui 11 anni di leadership nei team di supporto clienti Shopify e DTC. Conosco le problematiche che creano più pressione ai brand di ecommerce, come WISMO, problemi di spedizione, domande sulla fatturazione, rimborsi, cancellazioni, problemi con gli ordini e l'aumento del volume di supporto.

Questo servizio è ideale per i brand che hanno bisogno di supporto affidabile, gestione migliore delle code e operazioni di assistenza clienti più fluide quotidianamente.

Le cose con cui posso aiutarti:

Supporto via email

Supporto chat dal vivo

Supporto Zendesk

Assistenza clienti Shopify

Problemi di spedizione e tracciamento

Rimborsi e cancellazioni

Questioni di fatturazione e ordini

Gestione code e ticket

Il mio obiettivo è aiutarti a creare un'esperienza cliente più veloce, chiara e coerente.

Contattami prima di ordinare così posso capire i tuoi strumenti, le esigenze di supporto e le coperture attese.