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Offrirò supporto clienti per ecommerce e business online
Assistente virtuale per il supporto clienti in Ecommerce e CRM
Ciao! 😊
Sono un assistente virtuale di supporto clienti con esperienza in ecommerce e attività online. Gestisco le richieste dei clienti tramite email, live chat, WhatsApp e social media, mantenendo...
Informazioni su questo servizio
Ciao!
Hai bisogno di un supporto clienti affidabile per il tuo ecommerce o attività online?
Aiuto le aziende a gestire le richieste dei clienti e le operazioni quotidiane con comunicazioni chiare, rapide e professionali.
Ciò che posso fare per te:
Supporto clienti (email, live chat, WhatsApp)
Richieste pre e post vendita
Monitoraggio ordini e follow-up
Gestione di reclami e richieste
Compiti amministrativi e back office
Comunicazione interna e con i clienti
Ho esperienza con Shopify e Mercado Libre, gestendo grandi volumi di messaggi in ambienti frenetici.
Resto organizzato, calmo e orientato alla soluzione, anche quando lavoro con clienti esigenti.
Facciamo squadra
Piattaforma social media:
•
•
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Spagnolo
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Altro
Software di knowledge base:
Document 360
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di compiti supporti?
Offro supporto clienti via email, chat dal vivo e WhatsApp, inclusi tracciamento ordini, follow-up e gestione di richieste e reclami dei clienti.
Offri servizi di grafica o social media?
Posso supportare contenuti grafici semplici e compiti base sui social media se necessario, ma il mio focus principale è supporto clienti e assistenza amministrativa.
Lavori con richieste personali o compiti non legati al business?
Mi concentro su compiti legati al business e progetti professionali per garantire supporto di qualità e ben organizzato.
Posso richiedere orari personalizzati o supporto continuativo?
Sì, sono disponibile a pacchetti personalizzati e collaborazioni a lungo termine in base alle tue esigenze.
Offri consegne urgenti o nello stesso giorno?
Sì, a seconda della disponibilità. Contattami prima di effettuare l'ordine per richieste urgenti.
Di quali informazioni hai bisogno prima di iniziare?
Istruzioni chiare, accesso agli strumenti necessari e dettagli sul tuo flusso di lavoro e processo di supporto clienti.
Recensioni
3 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
T thelittleengine
Stati Uniti
Victoria is the best. Very creative, attentive, and really has a great attitude- lovely to work with. Sets high expectations for herself and definitely wants to do right. She’s very smart too. I would highly recommend!
Fino a 50 USD
$
5 giorni
Tempo
Utile?M marcg586
Cliente abituale
Stati Uniti
Excelente servicio y atención al cliente.
Fino a 50 USD
$
5 giorni
Tempo
Utile?M marcg586
Cliente abituale
Stati Uniti
Quality work, very good assistance and professionalism.
Fino a 50 USD
$
2 giorni
Tempo
Utile?
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