Ti offrirò assistente virtuale professionale per il supporto clienti

Hai bisogno di supporto nel servizio clienti?

Ti aiuto a gestire i tuoi clienti in modo professionale, così puoi concentrarti sul tuo core business.

Con oltre 17 anni di esperienza nel customer service mi occupo di:

• Richieste dei clienti via email o sistema di messaggistica (Shopify, ecc.)
• Ordini e richieste di reso
<li Reclami
• Informazioni sul tracciamento delle spedizioni, parola chiave: "Dove è il mio pacco?"

Come lavoro:

Lavoro a ore. Significa che puoi prenotare un pacchetto di tempo (1, 3 o 4 ore).

Il numero di messaggi richiesti è solo un'indicazione e non è rilevante.

La quantità effettiva dipende dal tempo prenotato.

Le ore prenotate le pianifico nel giorno concordato.

Possiamo anche concordare qualcosa di personalizzato.

Perché scegliere me?

Ho 17 anni di esperienza nel customer service e nel 2012 ho conseguito con successo la qualifica di "Kaufmann per Dialogmarketing".

Preferisco il supporto in tedesco, ma è possibile anche supporto in inglese.

Lavoro in modo amichevole, orientato alla soluzione e al cliente, e posso iniziare anche dopo un breve briefing.