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Gestirò le operazioni del tuo corso online, studenti e comunità
Supporto operazioni, verifica documenti, follow-up fornitori, backoffice, amministrazione
Sono Anh Nguyen. Un caloroso saluto dal Vietnam.
Mantengo le operazioni sotto controllo — progetti in schedule, fornitori seguiti, documenti controllati prima che diventino un problema.
Il mio lavor...
Informazioni su questo servizio
Hai creato il programma. Ora sei anche il sistema di promemoria, il foglio di presenza e il helpdesk.
La maggior parte delle persone in questo settore configurerà il tuo Skool o Kajabi. Quasi nessuno gestirà il corso una volta avviato, e questa è la parte che si ripete ogni settimana.
Ho gestito le operazioni di un centro di preparazione agli esami: un team di assistenti, assegnazione delle classi, monitoraggio dei progressi degli studenti e supporto di prima linea prima che qualcosa arrivasse agli insegnanti.
Ogni settimana mi occupo di:
- Inbox degli studenti: rispondo alle domande che non ti riguardano, e ti porto solo quelle che sì
- Logistica delle sessioni, inviti al calendario, promemoria, link, registrazioni pubblicate
- Monitoraggio della presenza e dei progressi, con i nomi di chi sta lentamente rimanendo indietro segnalati in anticipo
- Materiali, workbook, compiti e replay pronti in tempo
- Un rapporto settimanale: chi si è presentato, chi è rimasto indietro, cosa richiede la tua chiamata
Sono in Vietnam. Il tuo corso serale è la mia mattina, quindi posso essere presente in sessione non solo prima e dopo.
Ogni sistema che costruisco viene accompagnato da un SOP scritto. Gestisci il tuo prossimo corso senza di me e funzionerà comunque.
Fammi sapere quando inizia il tuo prossimo corso.
Scopo:
Personale
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Rispondi agli studenti come me, o come il tuo account?
Puoi scegliere. Sotto il tuo nome uso il tuo tono e le tue regole, e tengo traccia di tutto ciò che invio. Con il mio account, mi presento come assistente del tuo programma, cosa che molti coach preferiscono perché gli studenti sanno a chi rivolgersi.
Farai coaching ai miei studenti?
No. Gestisco logistica, amministrazione e tutto ciò che è già coperto dai tuoi materiali. Qualsiasi cosa riguardi i loro progressi, risultati o il tuo metodo, spetta a te. Sono il filtro, non un secondo coach.
