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Gestirò la atención al cliente del tuyo negocio por whatsapp
Assistente Virtuale Servizio Clienti Supporto Amministrativo
Ciao, sono specialista in assistenza clienti e gestione amministrativa per startup e piccole imprese. Mi occupo di mantenere i tuoi canali organizzati, i tuoi prodotti aggiornati e i tuoi clienti ben ...
Informazioni su questo servizio
Perdi vendite o clienti perché non rispondi ai messaggi di WhatsApp in tempo? Ci penso io!
Offro un servizio professionale di attenzione al cliente e gestione di WhatsApp per permetterti di delegare la comunicazione del tuo business e concentrarti sulla sua crescita. Mi assicuro di fornire risposte rapide, gentili ed efficaci per mantenere i tuoi clienti soddisfatti.
Cosa posso fare per il tuo business?
- Gestione delle richieste: Risposte a dubbi su prodotti, servizi, prezzi e orari.
- Gestione di ordini e appuntamenti: Ricezione, conferma e monitoraggio delle richieste.
- Gestione di reclami o PQRS: Gestione tempestiva ed empatica degli inconvenienti.
- Invio di informazioni: Cataloghi, link di pagamento, ubicazioni e modelli informativi.
- Registrazione dati: Organizzazione di contatti o richieste, se necessario.
Perché lavorare con me?
- Attenzione 100% in spagnolo: Comunicazione fluida, chiara e orientata al cliente.
- Trattamento empatico e professionale: Il tuo marchio sarà in buone mani.
- Puntualità e impegno: Copertura focalizzata sul rispettare esattamente le ore contrattate.
Piattaforma social media:
•
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TikTok
•
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Spagnolo
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Altro
Software di knowledge base:
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Offri assistenza clienti esclusivamente in spagnolo?
Sì. Offro assistenza professionale ai clienti in spagnolo tramite WhatsApp.
Che tipo di assistenza clienti puoi offrire?
Posso rispondere a richieste, fornire informazioni su prodotti o servizi, seguire i clienti, confermare ordini o appuntamenti e gestire richieste generali.
Puoi rispondere ai messaggi di WhatsApp del mio business?
Sì. Posso rispondere ai tuoi clienti seguendo le istruzioni, le informazioni e il tono di comunicazione che mi fornirai.
Puoi seguire i clienti?
Sì. Posso seguire richieste, ordini, appuntamenti, clienti interessati, secondo le istruzioni del tuo business.
Puoi anche svolgere compiti amministrativi?
Sì. Posso supportare con compiti amministrativi di base legati all'assistenza clienti, come organizzazione delle informazioni, aggiornamento dei registri e follow-up delle richieste.
