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Hai bisogno di un Virtual Assistant esperto, Shopify VA o Customer Service Agent per semplificare le tue attività quotidiane e offrire un supporto clienti eccezionale? Non cercare oltre! Sono qui per aiutarti.
Lascia che sia il tuo Live Chat Service Manager e Customer Service Representative, pronto a supportare i tuoi clienti in tempo reale.
Con cinque anni di esperienza come Customer Support e Customer Service Representative su diverse piattaforme eCommerce, ho gestito email, live chat e supporto clienti sia per clienti locali che globali.
Servizi inclusi:
Gestore di Live Chat
Servizi di supporto clienti
Gestione delle richieste di supporto generale
Gestione email e supporto via email
Risposta alle richieste dei clienti via email
Supporto tramite chat e messaggi
Gestione account social media
Supporto telefonico
Tracciamento ordini
Consegna ordini
Follow-up con i clienti
Consegna ordini e gestione rimborsi
Chargeback e gestione controversie PayPal
Organizzazione appuntamenti
Servizi di supporto clienti Shopify, eBay e Amazon
Piattaforma social media:
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Assistenza tecnica
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Sì, siamo un team di 4 persone e siamo disponibili 24/7 per supporto clienti e live chat support
