Costruirò un agente di supporto clienti multi canale alimentato da AI

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Wakil M
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Vuoi ridurre i costi di supporto clienti, rispondere più velocemente e migliorare il CSAT senza assumere più agenti?


Progetterò e costruirò un agente di supporto clienti professionale alimentato da AI che funziona senza problemi su web chat, WhatsApp, Slack ed email.


Questo non è solo un semplice bot FAQ. Il tuo agente potrà:

  • Usare Retrieval-Augmented Generation (RAG) per rispondere direttamente dalla tua base di conoscenza (documenti, FAQ, manuali di prodotto)
  • Integrarsi con il tuo CRM o helpdesk (HubSpot, Salesforce, Zendesk, ecc.) per registrare e risolvere ticket
  • Offrire supporto multi canale così i clienti ottengono aiuto ovunque ti scrivano
  • Includere dashboard di analisi e strumenti di test per misurare precisione, tempi di risposta e ROI
  • Offrire fallback escalation a agenti live per query complesse


 Cosa otterrai

  1. Configurazione dell'agente AI personalizzata in base al tono del tuo brand e alle esigenze dei clienti
  2. Integrazioni canali: Web chat, Slack, Email e (Premium) WhatsApp Business API
  3. Integrazione della Knowledge Base risposte supportate dai tuoi documenti/FAQ
  4. Analisi e report per vedere chiaramente i miglioramenti delle performance
  5. Template e Handoff template WhatsApp e opzioni di escalation a agenti live
  6. Sicurezza di livello enterprise NDA disponibile, i dati non vengono mai riutilizzati

  • Motore IA

    • GPT
    • Gemini
    • Claude

  • Linguaggio di programmazione

    • JavaScript
    • Python
    • TypeScript

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Wakil M
  • DaIndia
  • Membro daset 2025

  • Lingue

    Inglese, Hindi
With 8+ years of experience in technology, I specialize in building custom AI solutions tailored to your business needs. From AI-powered agents to intelligent calling assistants, I design and develop smart systems that streamline processes, boost efficiency, and enhance customer experience. 🔹 What I offer: AI Chatbots & Virtual Agents 🤖 AI Calling Agents & Automation 📞 Custom AI Integrations for Business Workflows ⚙️ End-to-End AI Development (Design → Build → Deploy) 🚀 Scalable, Reliable & Secure AI Solutions 🔐

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