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Fornirò supporto clienti professionale tramite chat ed email
Specialista in supporto clienti e gestione dati
Sono uno specialista professionale di supporto clienti con oltre 4 anni di esperienza in supporto via live chat ed email. Ho esperienza nel gestire clienti dai paesi APAC, risolvendo richieste, gesten...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un supporto clienti affidabile e professionale?
Offrirò supporto clienti professionale tramite live chat, email. Ho più di 4 anni di esperienza nel servizio clienti e ho gestito clienti provenienti dai paesi APAC.
I miei servizi includono:
Supporto via live chat
Supporto clienti via email
Supporto telefonico
Gestione delle richieste e follow-up dei clienti
Gestione delle lamentele e delle problematiche
Assistenza sugli ordini e supporto generale ai clienti
Gestione dei dati dei clienti e report di base
Mi concentro su comunicazione professionale, informazioni accurate, risposte rapide e un’esperienza positiva per il cliente.
Perché lavorare con me?
Comunicazione professionale
Approccio orientato al cliente
Affidabile e attento ai dettagli
Esperienza con supporto chat, email e telefonico
Contattami prima di ordinare se hai requisiti specifici. Sarò felice di discutere il tuo progetto.
Piattaforma social media:
•
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
•
Urdu
Fuso orario:
UTC notturno
Software di supporto:
zendesk
•
salesforce
•
Liveagent
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di assistenza clienti offrite?
Offro supporto clienti tramite live chat, email. Posso gestire richieste, follow-up, lamentele, risoluzione di problemi di base e richieste di supporto generale.
Puoi lavorare con le mie linee guida di supporto clienti esistenti?
Sì. Fornisci le linee guida della tua azienda, FAQ, script, politiche o istruzioni, e le seguirò durante la comunicazione con i tuoi clienti.
Puoi offrire supporto per il mio business di e-commerce?
Sì. Posso aiutare con richieste di clienti relative a ordini, prodotti, aggiornamenti sulla consegna, domande generali e follow-up, in base alle tue esigenze.
Puoi lavorare con clienti di diversi paesi?
Sì. Ho esperienza nel fornire supporto clienti a clienti dei paesi APAC e comunicare con loro tramite telefono, chat ed email.
Di quali informazioni hai bisogno prima di iniziare?
Avrò bisogno delle informazioni sulla tua attività, linee guida di supporto clienti, FAQ, politiche, preferenze di comunicazione e qualsiasi altra istruzione necessaria per gestire correttamente le richieste dei clienti.
Puoi offrire un servizio di supporto quotidiano o settimanale?
Sì. Posso fornire supporto clienti continuativo in base alle tue esigenze e agli orari di lavoro concordati. Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le tue necessità.
