Costruirò un bot FAQ per Telegram con AI e passaggio a un operatore umano


Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Dai risposte brevi e coerenti ai clienti e fornisci al tuo staff una coda chiara per le eccezioni. Costruirò un bot di supporto Telegram usando n8n e una knowledge base approvata.
Il bot gestisce domande di routine in linguaggio naturale. Non inventa prezzi, disponibilità o politiche. Le domande sconosciute, i reclami, i rimborsi e le richieste di un operatore vengono indirizzate a un umano.
Base: un bot, fino a 15 FAQ e notifiche allo staff.
Standard: fino a 30 FAQ, un registro ticket privato con stati e un flusso di prenotazione.
Premium: fino a 60 FAQ, le funzionalità Standard, integrazione con un foglio di calcolo e due lingue concordate.
La demo funzionante utilizza un bar immaginario. La consegna è adattata alle tue regole verificate, con file modificabili, test di scenario e istruzioni operative. L'AI locale richiede un host adatto; la disponibilità continua dipende da quell'host.
Contattami prima di ordinare. Fornisci contenuti FAQ approvati, il tuo bot Telegram e un contatto dello staff. Non è richiesta un'API AI a pagamento. Hosting, copertura del personale in diretta e manutenzione continua non sono inclusi. Il bot registra le richieste; lo staff approva prenotazioni e rimborsi.
Scopri di più su Artem
AI Automation, n8n Workflows and Telegram Bots
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Lingue
Inglese
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FAQ
Traduzione automatica.
Il bot può inventare una risposta quando mancano informazioni?
No. Le risposte sono limitate alle regole approvate; le domande non confermate diventano richieste per lo staff.
Confermerà prenotazioni o rimborsi?
Raccoglie le richieste e le passa allo staff. Non promette disponibilità né approva movimenti di denaro.
Lo staff può rispondere a un cliente?
Le versioni Standard e Premium includono un comando di risposta solo per il proprietario e lo stato tracciato dei ticket.
Legge file del computer personale?
Il workflow consegnato utilizza il proprio FAQ e il proprio archivio ticket. I messaggi dei clienti non possono scegliere percorsi di file locali né eseguire comandi shell.
L'hosting è incluso?
No. Configuro il deployment concordato sul tuo host compatibile e spiego avvio e arresto. Hosting e disponibilità dello staff rimangono a tua responsabilità.

