Fornirò supporto clienti professionale per il tuo ecommerce

Hai bisogno di un supporto clienti affidabile per il tuo negozio online?

Offro supporto clienti professionale in francese e inglese per negozi online, piccole imprese, agenzie e fornitori di servizi.

Posso aiutarti con:

Supporto via email e live chat

Richieste e domande frequenti dei clienti

Follow-up su ordini e consegne

Gestione dei ticket

Lamentele dei clienti e casi complessi

Follow-up e comunicazione con i clienti

Report di riepilogo

Manutenzione della knowledge base con il pacchetto Premium

Il mio approccio si basa su comunicazione chiara, ascolto attivo, empatia, informazioni precise e problem solving professionale.

Offro supporto scritto in francese e inglese e non fornisco supporto telefonico.

Se hai bisogno di poche ore di supporto o di assistenza continuativa, scegli il pacchetto che fa per te. Se le tue esigenze sono diverse, contattami prima di ordinare così possiamo chiarire insieme l'ambito