Riacquisizione donatore inattivo: serie di email
Newsletter dei donatori e email di raccolta fondi per organizzazioni nonprofit
Informazioni su questo servizio
lapsed donor email | donor win back series | lapsed donor letter | we miss you email | donor reactivation | former donor survey
Donors who stopped giving rarely stopped caring; life got busy, or they never heard what their last gift did.
A past donor who comes back is often easier to win than a stranger.
WHAT YOU GET:
- Una prima email che riconnette senza puntare al vuoto
- Un aggiornamento su cosa è cambiato dal loro ultimo dono
- Un modo chiaro, poco pressante per tornare con una piccola richiesta
- Un sondaggio di due domande per chi vuole dire perché se ne è andato
- Note su come raggruppare i donatori in base a quanto tempo è passato dall'ultima donazione
- Una versione stampata della lettera per chi preferisce la posta
WHERE MOST WIN BACK EMAILS FAIL:
- Apertura con "Abbiamo notato che hai smesso di donare," che sembra di essere controllati.
- Trattare chi ha donato cinque anni fa come se fosse il donatore dell'anno scorso.
- Chiedere subito l'importo vecchio.
Scrivo email di win back come un semplice aggiornamento amichevole all'inizio e una richiesta in seguito.
Dimmi quando i tuoi donatori inattivi hanno donato l'ultima volta e ti proporrò la frase iniziale che userei.
Lingua:
Inglese
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