Come professionista IT attuale, offrirò 3 livelli di supporto IT in base alle esigenze del cliente. Farò anche una consulenza gratuita per determinare quale pacchetto è necessario per il tuo problema, così puoi massimizzare il valore. Dettagli aggiuntivi sui pacchetti qui sotto:
TUTTI i servizi a 20$/h.
Livello 1:
- Diagnosi remota di problemi comuni di computer/software
- Guida alla scansione e rimozione di virus/malware di base
- Assistenza con installazione o aggiornamenti di software
- Supporto via email o chat per piccole domande tecniche (fino a 30 minuti)
- Ideale per: persone o piccole startup che necessitano di assistenza tecnica occasionale
Livello 2:
- Pacchetto L1 completo
- Configurazione e risoluzione problemi di rete
- Ottimizzazione del sistema operativo
- Consigli per il backup dei dati e recupero di base
- Sessione di supporto remoto tramite desktop
Livello 3:
- Diagnosi avanzata (hardware, software e sicurezza)
- Configurazione e risoluzione problemi di servizi cloud
- Monitoraggio del sistema e consigli di manutenzione
- Sessione di supporto remoto tramite desktop
<li Controlli di sicurezza e raccomandazioni