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Automatizzerò richieste di servizio e approvazioni con power automate
Alex P
Informazioni su questo servizio
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Richieste che arrivano via email, aggiornamenti copiati manualmente, e nessuno sa chi ha il prossimo passo?
Costruirò un workflow definito per la gestione delle richieste con Power Automate: cattura la richiesta, indirizzala a un responsabile, aggiorna lo stato e invia le notifiche concordate. Power Apps e Dataverse sono inclusi nel pacchetto dell'app.
Basato in Germania, opero come Einzelunternehmen e preferisco lavorare con te in tedesco. La mia esperienza include IT aziendale presso AOK PLUS tramite DATAGROUP e il progetto Service Intake.
Riceverai la soluzione concordata nel tuo ambiente Microsoft, scenari testati, note di configurazione e una panoramica. Concordiamo l'accesso e la gestione dei dati prima di iniziare; lo sviluppo utilizza dati di test anonymizzati.
Include 30 giorni di correzioni per difetti riproducibili all’interno dell’ambito consegnato. Supporto mensile opzionale copre troubleshooting, controlli concordati e piccole modifiche.
Applicazioni più grandi e integrazioni API possono essere pianificate in milestone. Contattami con il tuo processo, sistemi, licenze e risultato desiderato prima di ordinare. Le licenze Microsoft sono separate; le fatture e i pagamenti del cliente sono gestiti tramite Fiverr.
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Alex P
Software and Automation Engineer for Power Platform and Backend APIs
- DaGermania
- Membro daapr 2025
Lingue
Tedesco, Inglese, Portoghese
Germany-based Software & Automation Engineer operating as an Einzelunternehmen. German is my preferred working language. I build Power Automate workflows, Power Apps and Dataverse solutions, REST API integrations using JSON/OAuth, and Java, Python and Go backends. My background includes enterprise IT at AOK PLUS through DATAGROUP and projects Service Intake, SourceIQ and Beleg-Manager. From individual workflows to larger applications, I offer scoped delivery and ongoing support, with agreed access, anonymised test data and documented handover.
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FAQ
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Cosa è esattamente incluso in ogni pacchetto?
Base: 1 workflow, 1 trigger, 5 azioni, 2 connettori esistenti. Standard: 1 workflow, 10 azioni, 3 connettori, 1 fase di approvazione usando il tuo modulo/archivio esistente. Premium: 1 app canvas Power Apps interna, 3 schermate, 2 tabelle Dataverse, 2 workflow, 20 azioni totali, 1 processo/gruppo utenti.
Sono incluse API REST e integrazioni OAuth?
Il numero di API si riferisce a un servizio Microsoft esistente utilizzato tramite il suo connettore. API REST personalizzate, connettori su misura, configurazioni OAuth, migrazioni e backend esterni richiedono un ambito personalizzato concordato. Contattami prima di ordinare.
Cosa succede dopo il parto?
Sono inclusi 30 giorni di correzioni per difetti riproducibili nel mio ambito consegnato e nell’ambiente concordato. Nuove funzionalità, requisiti modificati e cambiamenti di terze parti sono separati. Le revisioni affinano l’ambito concordato; non aggiungono nuove funzionalità.
Posso prenotare supporto continuativo?
Supporto opzionale: 150$/mese per fino a 2 ore, inclusa una verifica programmata. Care Plus: 350$/mese per fino a 5 ore, inclusi fino a 4 controlli e un breve rapporto. Diagnosi e regolazioni usano queste ore. Lavori extra sono concordati prima. Prenota 1 mese o un programma di 3 mesi tramite Fiverr.
Quanto rispondi rapidamente durante il supporto?
Per un accordo di supporto attivo, prima risposta entro 1 giorno lavorativo, da lunedì a venerdì, Europa/Berlino, esclusi assenze concordate. La risoluzione dipende dal problema e dall’accesso necessario. Nessuna copertura 24/7. Il supporto copre la soluzione esistente concordata; le nuove integrazioni sono quotate separatamente.
Come affronti Datenschutz?
Concordiamo permessi e gestione dei dati prima dell’accesso. Uso il tuo ambiente Microsoft concordato, accesso con privilegi minimi e dati di test anonymizzati. Può essere concordato un AVV dove necessario. Nessun dato del cliente va a terze parti AI senza accordo separato. La conservazione e la rimozione dell’accesso sono documentate.
Ho bisogno di licenze Microsoft?
Sì. Fornisci le licenze Microsoft necessarie e l’ambiente. Connettori premium/personalizzati e Dataverse potrebbero richiedere licenze aggiuntive. Verifico le funzionalità richieste con te prima di iniziare. Licenze, hosting e tariffe di terze parti sono escluse.
Puoi gestire progetti più grandi e lavorare in tedesco?
Il tedesco è la mia lingua di lavoro preferita; il mio inglese è di base. Sono in Germania e opero come Einzelunternehmen. Le applicazioni più grandi e le integrazioni backend iniziano con la definizione dell’ambito e milestone concordate. Fiverr gestisce pagamenti e fatture degli ordini.
