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Risolverò i problemi di PC e laptop Windows da remoto
Supporto IT remoto per Windows, Microsoft 365 e reti
Il tuo PC Windows va lento, Outlook non si sincronizza o il Wi-Fi si disconnette? Offro supporto IT remoto per privati e piccole imprese.
Sono nell'ultimo anno di formazione professionale in integraz...
Informazioni su questo servizio
PC Windows che va lento, mostra errori o ha problemi con il software? Offro troubleshooting remoto strutturato per il tuo PC o laptop.
Posso aiutarti con:
- Errori di Windows e configurazione del sistema
- Diagnosi di avvio lento e prestazioni
- Installazione di software e problemi con le applicazioni
- Driver e configurazione dei dispositivi
Come specialista IT in integrazione di sistemi, indago sulla causa, spiego i risultati e seguo i passaggi di troubleshooting concordati.
I pacchetti coprono fino a 1, 2 o 3 ore su un Windows PC. Il servizio è una sessione di supporto a tempo, non una garanzia che ogni problema possa essere risolto. Ricevi un riepilogo del lavoro svolto e i prossimi passi. La riparazione hardware, il recupero dati e le licenze software non sono inclusi.
Come funziona: inviami un messaggio con il tuo problema, conferma la compatibilità e i tempi remoti, poi scegli il pacchetto concordato. Rimani presente e controlla la sessione remota. Mai inviare password o codici 2FA.
Supporto in inglese, tedesco e arabo. Ti prego di contattarmi prima di ordinare.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
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FAQ
Traduzione automatica.
Devo inviarti un messaggio prima di ordinare?
Sì. Descrivi prima il problema, il dispositivo e il messaggio di errore. Confermerò se il supporto remoto è adatto, definirò l'ambito e i tempi, e consiglierò un pacchetto. Rimuovi le informazioni private dagli screenshot.
Come funziona il supporto remoto?
Confermiamo il metodo di supporto remoto e il tempo della sessione tramite Fiverr. Approvi l'accesso, rimani presente e puoi terminare la sessione. Inserisci tu stesso eventuali credenziali; non inviare mai password, codici 2FA o token di autenticazione.
Quali computer e problemi sono coperti?
Questo servizio copre PC e laptop Windows: diagnosi delle prestazioni, errori di sistema, software e driver. Windows 11 è il principale focus. Contattami prima per versioni più vecchie di Windows. Mac, Linux, dispositivi mobili e amministrazione server sono fuori da questo servizio.
Ripari hardware o recuperi dati persi?
Non sono inclusi servizi di riparazione fisica o recupero dati. Posso aiutarti a distinguere un problema software da un possibile guasto hardware e spiegarti i prossimi passi più adatti. Fai il backup dei file importanti prima di qualsiasi modifica concordata.
Cosa succede se il problema non può essere risolto da remoto?
Il pacchetto copre il tempo di diagnosi e supporto concordato, non una riparazione garantita. Ti spiegherò cosa ho trovato e i prossimi passi pratici. Guasti hardware, interruzioni del provider o mancanza di accesso potrebbero richiedere un tecnico locale, il provider o l'amministratore dell'account.
Quando si svolgerà la mia sessione?
Conferma un orario disponibile prima di ordinare, includendo il tuo fuso orario. Il periodo di consegna del pacchetto non è una promessa di disponibilità immediata o 24/7. Devi essere disponibile per qualsiasi sessione remota concordata.
Cosa coprono revisioni e ore aggiuntive?
Le revisioni riguardano correzioni del lavoro originale concordato, entro il numero di revisioni indicato. Nuovi problemi, dispositivi, supporto extra e manutenzione continua sono separati. Qualsiasi lavoro aggiuntivo a pagamento deve essere concordato tramite Fiverr prima di iniziare.
Quali lingue possiamo usare?
Posso assisterti in inglese, tedesco o arabo. Fammi sapere la tua lingua preferita nel primo messaggio.
