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Risolverò i problemi del router Wi-Fi e della connessione di rete
Supporto IT remoto per Windows, Microsoft 365 e reti
Il tuo PC Windows va lento, Outlook non si sincronizza o il Wi-Fi si disconnette? Offro supporto IT remoto per privati e piccole imprese.
Sono nell'ultimo anno di formazione professionale in integraz...
Informazioni su questo servizio
Il Wi-Fi si disconnette continuamente o il tuo PC non riesce a connettersi a internet? Offro diagnosi remote e guida alla configurazione per reti domestiche e di piccoli uffici.
Posso aiutarti con:
- Problemi di connessione e disconnessione Wi-Fi
- Impostazioni del router e guida alla configurazione di base
- Controlli dell'adattatore di rete Windows e DNS
- Test di connettività LAN e connessione dei dispositivi
Come esperto di IT in integrazione di sistemi, utilizzo controlli strutturati per aiutarti a individuare dove inizia il problema. Riceverai un riepilogo delle scoperte e i prossimi passi pratici.
I pacchetti coprono fino a 1, 2 o 3 ore su una rete concordata. È richiesta una connessione funzionante e il tuo aiuto con controlli locali. Se internet è completamente offline, contattami prima per valutare un supporto guidato.
Riparazioni hardware, cablaggio, guasti ISP, velocità garantite e progetti di firewall aziendali sono fuori da questa gig. La risoluzione non è garantita. Tu rimani in controllo e inserisci eventuali credenziali da solo.
Supporto in inglese, tedesco e arabo. Contattami prima di ordinare per concordare l'idoneità remota, l'accesso, l'ambito e i tempi.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Router
Sistema operativo:
Windows
Il mio portfolio
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FAQ
Traduzione automatica.
Devo inviarti un messaggio prima di ordinare?
Sì. Descrivi prima il problema, il dispositivo e il messaggio di errore. Confermerò se il supporto remoto è adatto, definirò l'ambito e i tempi, e consiglierò un pacchetto. Rimuovi le informazioni private dagli screenshot.
Come funziona il supporto remoto?
Confermiamo il metodo di supporto remoto e il tempo della sessione tramite Fiverr. Approvi l'accesso, rimani presente e puoi terminare la sessione. Inserisci tu stesso eventuali credenziali; non inviare mai password, codici 2FA o token di autenticazione.
Puoi aiutarmi se la mia internet è completamente offline?
Contattami prima. Potrebbero essere possibili controlli guidati se hai un'altra connessione funzionante e puoi eseguire passaggi locali. L'accesso remoto completo non può funzionare senza connettività. Guasti del provider, cavi danneggiati o hardware fallito potrebbero richiedere il tuo ISP o un tecnico locale.
Garantirai velocità Wi-Fi o internet più alte?
No. Velocità e copertura dipendono dal tuo piano, dal provider, dal router, dall'edificio e dai dispositivi. Posso indagare su problemi di configurazione e connettività e spiegare i limiti probabili. Acquisti di attrezzature, installazioni fisiche e ridisegno della rete aziendale non sono inclusi.
Cosa succede se il problema non può essere risolto da remoto?
Il pacchetto copre il tempo di diagnosi e supporto concordato, non una riparazione garantita. Ti spiegherò cosa ho trovato e i prossimi passi pratici. Guasti hardware, interruzioni del provider o mancanza di accesso potrebbero richiedere un tecnico locale, il provider o l'amministratore dell'account.
Quando si svolgerà la mia sessione?
Conferma un orario disponibile prima di ordinare, includendo il tuo fuso orario. Il periodo di consegna del pacchetto non è una promessa di disponibilità immediata o 24/7. Devi essere disponibile per qualsiasi sessione remota concordata.
Cosa coprono revisioni e ore aggiuntive?
Le revisioni riguardano correzioni del lavoro originale concordato, entro il numero di revisioni indicato. Nuovi problemi, dispositivi, supporto extra e manutenzione continua sono separati. Qualsiasi lavoro aggiuntivo a pagamento deve essere concordato tramite Fiverr prima di iniziare.
Quali lingue possiamo usare?
Posso assisterti in inglese, tedesco o arabo. Fammi sapere la tua lingua preferita nel primo messaggio.
