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Gestirò prenotazioni hotel, messaggi agli ospiti, supporto clienti
Consulente per lo sviluppo del business nel settore dell'ospitalità
Sono un manager esperto nel settore dell'ospitalità con competenze sviluppate in vendite, marketing e operazioni. Ho fornito costantemente un servizio clienti eccellente e possiedo una forte esperienz...
Informazioni su questo servizio
Se sei un proprietario di hotel, operatore di resort, gestore di guesthouse o host su Airbnb in cerca di servizi professionali di prenotazione e supporto agli ospiti, sei nel posto giusto.
Con oltre 10 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, posso aiutarti a gestire prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti e amministrazione quotidiana dell'ospitalità in modo efficiente.
I servizi includono:
- Gestione delle prenotazioni
- Messaggi agli ospiti
- Gestione delle conferme di prenotazione
- Supporto clienti
- Gestione OTA
- Follow-up sulla soddisfazione degli ospiti
- Supporto amministrativo
- Assistenza nelle operazioni di ospitalità
Perché scegliermi?
- Esperienza internazionale nel settore dell'ospitalità
- Background nella gestione alberghiera
- Comunicazione professionale
- Servizio affidabile e attento ai dettagli
- Risposta rapida
Contattami prima di ordinare per discutere le tue esigenze.
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipi di proprietà supporti?
Supporto hotel, resort, guesthouse, ville, appartamenti con servizi, homestay e proprietà su Airbnb. Posso assisterti con prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti, richieste di prenotazione e supporto clienti.
Con quali piattaforme di prenotazione lavori?
Posso aiutarti con le principali piattaforme di prenotazione come Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Trip.com e sistemi di prenotazione diretti degli hotel.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Per favore fornisci: Nome della proprietà Dettagli della piattaforma di prenotazione Linee guida per la comunicazione con gli ospiti Compiti richiesti Orari di lavoro e fuso orario (se applicabile)
Puoi comunicare direttamente con gli ospiti?
Sì. Posso rispondere professionalmente alle richieste degli ospiti, alle richieste di prenotazione, alle conferme di prenotazione, alle domande pre-arrivo e ai messaggi di assistenza clienti a nome tuo.
Hai esperienza nel settore dell'ospitalità?
Sì. Ho oltre 10 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, inclusa la gestione di hotel, ristoranti, relazioni con gli ospiti e sviluppo di business nel settore dell'ospitalità in Sri Lanka, Singapore e UAE.
Puoi fornire supporto continuo per la mia proprietà?
Sì. Sono disponibile sia per progetti a breve termine che per accordi di supporto a lungo termine nel settore dell'ospitalità. Contattami prima di ordinare per servizi continuativi.
Con quali fusi orari puoi lavorare?
Sono flessibile e posso adattarmi a diversi fusi orari in base alle esigenze del progetto. Contattami per discutere il tuo orario preferito.
Offrite pacchetti personalizzati?
Sì. Se le tue esigenze sono diverse dai pacchetti elencati, inviami un messaggio e creerò un'offerta personalizzata su misura per te.
