Ho esperienza aziendale nella gestione del team, pianificazione ed esecuzione di progetti e gestione del rischio.
Interverrò come tuo agente di supporto chat e gestirò le interazioni quotidiane con i clienti, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività.
Ciò che offro:
- Rispondere alle domande degli ospiti per i tuoi annunci Airbnb
- Assistere nella comunicazione e supporto agli host
- Rispondere alle domande dei clienti sui tuoi annunci Amazon / e-commerce
- Gestire le richieste e gli aggiornamenti relativi all'inventario
- Gestione e supporto alle recensioni dei clienti
- Aiutare a migliorare e aumentare le recensioni positive sui tuoi annunci
- Fornire risposte rapide, cortesi e professionali
Ho anche esperienza in ruoli di supporto simili come:
- Supporto per negozi e-commerce (Shopify, WooCommerce, ecc.)
- Servizio clienti per attività online
- Gestione di FAQ, richieste di ordini e reclami
- Assistenza virtuale generale e supporto chat/email
Garantisco comunicazione chiara, risposte rapide e un'esperienza fluida per i tuoi clienti.