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Sarò il tuo rappresentante del servizio clienti a tempo pieno o agente di supporto clienti
Supporto clienti per Shopify, E-commerce, Email o chat dal vivo
Ciao, sono Muhammad Ayaz e lavoro come rappresentante del servizio clienti, con oltre 5 anni di esperienza in CSR. Aiuto clienti Shopify e di eCommerce tramite supporto via email efficiente, chat dal ...
Informazioni su questo servizio
Ciao, sono uno specialista di supporto clienti Shopify & E-commerce con oltre 5 anni di esperienza nell'aiutare i brand a offrire un servizio clienti eccellente tramite supporto via email, chat dal vivo, gestione ordini, rimborsi, chargeback e gestione delle controversie.
Mi specializzo nella gestione professionale ed efficiente delle richieste dei clienti per migliorare la soddisfazione e supportare la crescita del business.
Servizi che offro:
- Supporto via email e chat dal vivo
- Elaborazione e tracciamento ordini
- Rimborsi e cancellazioni
- Chargeback e controversie
- Supporto clienti Shopify
Strumenti e piattaforme:
Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Zoho CRM, Richpanel, Trengo, Slack, Teams, Discord, DHL, FedEx, USPS, UPS, 17Track e altri.
Supporto multilingue:
Posso assistere i clienti in più lingue usando strumenti come ChatGPT & DeepL per offrire un'esperienza cliente fluida a livello globale.
Ho collaborato con diversi brand Shopify e di e-commerce nei settori moda, casa, bellezza e tecnologia, offrendo supporto rapido, amichevole e affidabile.
Mi concentro su comunicazione chiara, collaborazione a lungo termine e un servizio clienti di alta qualità che aiuta i brand a crescere.
Sentiti libero di scrivermi in qualsiasi momento Sarò felice di supportare il tuo business.
Grazie
M.AYAZ
