Fornirò assistenza clienti bilingue
Il tuo assistente multilingue per task, scrittura e social media
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di qualcuno con cui i tuoi clienti si divertano davvero a parlare? Con 12 anni di esperienza nel servizio clienti, anche come Senior Customer Experience Associate in una grande banca canadese, gestisco il supporto nel modo giusto: veloce, amichevole e preciso.
Posso supportare i tuoi clienti in inglese, russo o ucraino via email o chat:
- Rispondendo alle domande dei clienti e risolvendo i problemi
- Gestendo i reclami con calma, professionalità e de-escalation
- Supporto sugli ordini, FAQ e follow-up con i clienti
Ottieni: qualità linguistica a livello madrelingua, precisione bancaria con dettagli e domande di fatturazione, e comunicazione chiara con te in ogni fase.
Piattaforma social media:
•
•
Telegram
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
•
Russo
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
•
Intercom
Software di knowledge base:
confluenza
FAQ
Traduzione automatica.
Quali lingue supportate?
Inglese (fluente), russo e ucraino (madrelingua). Francese disponibile su richiesta.
