Gestirò il supporto clienti ecommerce via email e chat
Specialista supporto clienti ecommerce, supporto via email e chat
Informazioni su questo servizio
Supporto clienti professionale per ecommerce via email e chat dal vivo
Stai cercando un supporto clienti affidabile e reattivo per il tuo negozio online?
Con oltre 6 anni di esperienza nel servizio clienti ecommerce, aiuto le aziende a gestire la comunicazione con i clienti in modo professionale ed efficiente.
Posso assisterti con:
Richieste di ordini
Rimborsi e resi
Problemi di tracciamento
Domande sui prodotti
Risoluzione delle lamentele
Gestione quotidiana delle email
Supporto chat dal vivo
Mi concentro su tempi di risposta rapidi, comunicazione chiara e alta soddisfazione del cliente.
Che tu abbia bisogno di supporto per poche ore o di assistenza continuativa, sono pronto a supportare il tuo business e a proteggere la reputazione del tuo marchio.
Lavoriamo insieme per mantenere i tuoi clienti felici!
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Bulgaro
•
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di attività commerciali supportate?
Supporto negozi ecommerce di tutte le dimensioni, tra cui Shopify, WooCommerce e altre piattaforme online. Gestisco email e chat dal vivo in modo professionale ed efficiente.
Quali compiti puoi gestire?
Posso gestire richieste di ordini, rimborsi, resi, problemi di tracciamento, domande sui prodotti, lamentele e comunicazioni generali con i clienti.
Fornite assistenza telefonica?
No, mi specializzo in supporto via email e chat dal vivo per garantire una comunicazione professionale e ben documentata.
Puoi lavorare a lungo termine?
Sì. Sono disponibile per collaborazioni di supporto clienti continuative e a lungo termine.

