Fornirò servizi di call center

Sono una persona professionale, dedita e con una solida esperienza, che sa come impegnarsi al massimo per portare a termine il proprio lavoro. Con oltre due anni di esperienza nell'assistenza clienti, ho iniziato il mio percorso in Intelcia, dove sono stata promossa a Escalation Lead grazie alla mia dedizione e capacità di gestire situazioni complesse. In seguito, ho lavorato come Sales Manager presso A1 Logistics, consolidando ulteriormente le mie capacità di vendita e leadership. Ho inoltre un anno di esperienza come Assistente Virtuale , a dimostrazione della mia adattabilità e competenza in contesti di lavoro da remoto.

Il mio background combina competenze in supporto, gestione dell'escalation, vendite, logistica e assistenza virtuale, rendendomi un professionista altamente adattabile e orientato al cliente, in grado di fornire risultati eccellenti in diversi ruoli.

Competenze e responsabilità chiave:

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle e-mail.
• Ricercare le informazioni richieste utilizzando le risorse disponibili.
• Gestire e risolvere efficacemente i reclami dei clienti.
• Vendita di prodotti ed inserimento di ordini ai clienti.
• Fornire ai clienti informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi.
• Elaborazione accurata di ordini, moduli e domande.

Sono sicuro della mia capacità di portare