Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Costruirò automazione di routing ticket AI e SLA
Yevhenii
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Costruirò un workflow di automazione supporto clienti basato su AI usando n8n, OpenAI, API, webhook, Google Sheets o database, e i tuoi strumenti di supporto esistenti.
Posso aiutarti ad automatizzare:
Raccolta di ticket da email, moduli, CRM o canali di messaggistica
Filtraggio spam e convalida delle richieste
Classificazione AI per categoria e priorità
Assegnazione e routing dei ticket
Calcolo e monitoraggio delle scadenze SLA
Promemoria automatici e escalation multi-livello
Notifiche Telegram o email
Registrazione strutturata dei ticket e report di gestione
Gestione degli errori e monitoraggio del workflow
Riceverai un workflow n8n testato, le integrazioni incluse nel pacchetto, file di esportazione del workflow e istruzioni di configurazione. I pacchetti Standard e Premium possono includere routing avanzato, integrazione con database, monitoraggio SLA, livelli di escalation e reportistica.
Il mio processo:
- Revisione del tuo processo di supporto e delle regole SLA
- Progettazione del workflow dei ticket
- Costruzione della classificazione AI e delle integrazioni
- Test di routing, scadenze e scenari di escalation
- Consegna del workflow e della documentazione
Contattami prima di ordinare così posso confermare i tuoi canali di supporto, accesso API, complessità del workflow e il pacchetto più adatto.
Scopri di più su Yevhenii
Yevhenii
AI and Sales Automation Expert
- DaUcraina
- Membro dalug 2026
Lingue
Ucraino, Inglese
I build AI-powered sales and business automation workflows that help companies capture and qualify leads, update CRM records, automate follow-ups, improve customer support, and reduce manual work. Using n8n, Make, AI agents, OpenAI API, CRM platforms, webhooks, and Google Workspace, I create reliable end-to-end workflows tailored to real business processes. My solutions focus on clear architecture, structured data handling, error management, and maintainability. Message me to discuss a workflow you want to automate.
Traduzione automatica.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno per iniziare?
Ho bisogno di una descrizione del tuo attuale processo di supporto, fonti dei ticket, categorie, priorità, regole di routing, obiettivi SLA, livelli di escalation e integrazioni richieste.
Quali canali di supporto puoi collegare?
Posso collegare email, moduli web, piattaforme CRM, help desk, Telegram e altri strumenti che forniscono accesso API, webhook o n8n nativo.
Il workflow può monitorare le scadenze SLA?
Sì. Il workflow può calcolare le scadenze, monitorare i ticket non risolti, inviare promemoria e attivare azioni di escalation in base alle tue regole SLA.
Questo include un abbonamento help desk o costi API?
No. L'hosting di n8n, l'uso di OpenAI, gli abbonamenti help desk e altri costi di software o API di terze parti non sono inclusi.
Riceverò i file dei flussi di lavoro?
Sì. Riceverai l'esportazione del workflow n8n e i deliverables inclusi nel tuo pacchetto. Commenti dettagliati e documentazione estesa dipendono dal pacchetto scelto.
