Revisionerò il percorso del cliente per l'accessibilità cognitiva


Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Alcuni clienti hanno bisogno di un percorso digitale più chiaro, semplice e prevedibile.
Revisionerò in modo indipendente il tuo sito web o il percorso digitale del cliente per individuare punti che potrebbero diventare inutilmente difficili da capire, navigare o completare per persone con difficoltà cognitive o funzionali.
La revisione combina una diagnosi strutturata del percorso del cliente con la mia prospettiva basata sull'esperienza personale di difficoltà funzionali che influenzano aree come concentrazione, carico cognitivo, elaborazione delle informazioni e completamento di compiti multi-step.
A seconda del pacchetto scelto, posso revisionare aree come:
comprendere cosa fare dopo
carico informativo e cognitivo
navigazione e prevedibilità
scelte e complessità decisionale
moduli e processi multi-step
percorsi di prenotazione, richiesta o acquisto
errori e recupero
conferma e prossimi passi
Ricevi un rapporto scritto che mostra ciò che ho osservato, le prove di supporto, potenziali barriere, priorità e raccomandazioni pratiche.
Questo è un servizio diagnostico indipendente. Non vendo redesign o implementazione dopo la revisione.
Importante: questo servizio non è una certificazione WCAG, un audit di conformità legale, una valutazione medica o una richiesta di re
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Customer Journey and Cognitive Accessibility Auditor
- DaIsraele
- Membro daago 2020
- Ultima consegna3 anni
Lingue
Russo, Ebraico, Inglese
Traduzione automatica.
FAQ
Traduzione automatica.
È un audit di accessibilità WCAG?
No. Si tratta di una revisione del percorso del cliente e dell'accessibilità cognitiva. Non fornisce certificazioni WCAG, verifica di conformità legale o una dichiarazione di conformità all'accessibilità.
Cosa significa “esperienza vissuta” qui?
Significa che la revisione include la prospettiva di qualcuno che sperimenta personalmente difficoltà funzionali che possono influenzare concentrazione, carico cognitivo, elaborazione delle informazioni e completamento di compiti digitali complessi. La mia esperienza è una prospettiva e non rappresenta necessariamente quella di ogni persona.
Redirigerai o sistemerai il mio sito web?
No. Fornisco risultati, priorità e raccomandazioni indipendenti. Non vendo implementazioni dopo la diagnosi.
Abbiamo bisogno di una videochiamata?
No. Il servizio è pensato per essere completato tramite comunicazione scritta.
Puoi revisionare più di un sito web?
Sì. Dove l'accesso lo permette, la revisione può seguire un percorso digitale più ampio come landing page → scelta del servizio → modulo → prenotazione o acquisto → conferma.
Questo migliorerà il mio tasso di conversione?
Non garantisco miglioramenti di conversione o di fatturato. Lo scopo è individuare le barriere osservate e aiutarti a decidere cosa merita attenzione.
