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Sarà il mio ruolo essere il tuo specialista multilingue di supporto email e chat
Specialista in supporto clienti bilingue, graphic designer, supporto email e chat
Specialista in supporto clienti multilingue con oltre 14 anni di esperienza in supporto email e chat per clienti internazionali. Abile in indagini sui casi, risoluzione di problemi di fatturazione, do...
Informazioni su questo servizio
Ciao, sono Lorena,
Cerchi un supporto clienti affidabile e professionale per la tua attività?
<pOffro supporto clienti multilingue tramite email e chat dal vivo, con un forte focus su professionalità, soddisfazione del cliente e comunicazione chiara.Con oltre 14 anni di esperienza nel supporto a clienti internazionali, posso aiutare la tua attività a gestire le richieste dei clienti in modo efficiente, mantenendo un’esperienza positiva.
Le cose con cui posso aiutarti:
- Supporto via email
- Supporto chat dal vivo
- Richieste dei clienti
- Tracciamento e aggiornamenti degli ordini
- Gestione delle lamentele
- Gestione ticket CRM
- Follow-up ai clienti
- Supporto multilingue (inglese, spagnolo, portoghese)
Perché lavorare con me?
- Oltre 14 anni di esperienza nel supporto clienti
- Comunicazione professionale ed empatica
- Esperienza con clienti internazionali
- Impara in fretta e si adatta facilmente
- Attento ai dettagli e organizzato
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze di progetto.
Grazie, non vedo l’ora di lavorare con te!
Lingua:
Inglese
•
Portoghese
•
Spagnolo
Fuso orario:
UTC diurno
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Sei disponibile 24/7 per il supporto clienti?
No. Offro supporto clienti professionale dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 13:00 (ora Colombia). Questo orario mi permette di offrire supporto concentrato, di alta qualità e costante durante le ore di lavoro.
Quali sono i tuoi orari di lavoro?
🕒 Dal lunedì al venerdì 🕒 7:00 – 13:00 (ora Colombia) Fuori da questi orari, non sono disponibile, quindi ti consiglio di pianificare di conseguenza la copertura del supporto.
Quali lingue supportate?
Offro supporto clienti multilingue in: Inglese Spagnolo Portoghese Questo aiuta la tua attività a comunicare efficacemente con clienti internazionali e a migliorare la soddisfazione.
Che tipo di supporto clienti gestisci?
Mi specializzo in supporto via email e chat dal vivo, tra cui: ✔ Richieste dei clienti ✔ Aggiornamenti e tracciamento ordini ✔ Gestione delle lamentele ✔ Gestione ticket CRM ✔ Follow-up ai clienti 👉 Inviami un messaggio se vuoi confermare le tue esigenze specifiche.
Puoi seguire il tono e le linee guida del mio brand?
Sì. Adatto con cura la voce, il tono e lo stile di comunicazione del tuo brand per garantire un’esperienza cliente coerente e professionale.
Usi strumenti CRM o helpdesk?
Sì. Posso lavorare con la maggior parte dei sistemi CRM e di ticketing. Sono anche un rapido apprendista, quindi posso adattarmi rapidamente alle nuove piattaforme che usi nella tua attività. 👉 Contattami prima di ordinare per confermare il tuo strumento.
Come iniziamo a lavorare insieme?
È semplice: Clicca su “Contatta il venditore” Condividi i dettagli della tua attività e le esigenze di supporto Ti confermerò disponibilità e il miglior pacchetto per te 🚀 Miglioriamo insieme l’esperienza dei tuoi clienti con supporto professionale e affidabile—scrivimi oggi!
Offri una prova gratuita o un esempio del tuo servizio di supporto clienti?
Non offro prove gratuite complete, ma posso fornirti una breve risposta di esempio così puoi vedere il mio stile di comunicazione e la qualità prima di ordinare. Questo ti aiuta a capire come gestisco tono, professionalità e interazione con il cliente.
