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Yuridia C
@yuri2319
Asistente virtual de atencion al cliente y moderacion
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Chi sono
¡Hola! Soy recepcionista con amplia experiencia en atención al cliente y gestión. Mi prioridad es brindar un trato empático, amable y resolver problemas con rapidez.
Puedo ayudarte a:
Atención al cliente básica: Responder chats, correos o preguntas frecuentes (FAQ).
Moderación de contenido: Filtrar comentarios, spam y cuidar tu comunidad online.
Soporte administrativo: Organización básica y gestión de mensajes.
Soy organizada, detallista y muy responsable. ¡Trabajemos juntos para cuidar a tus clientes!
Competenze
Yuridia C
offline •
Tempo di risposta medio: 4 ore
Consulta i miei servizi
Messaggistica ed email
I will haré atención al cliente básica y moderación para tus redes o chat
Esperienza lavorativa
Hotel / Sector Hostelería
hotel • Full time
May 2023 - Present • 3 yrs 6 mos
Atención directa a huéspedes, resolución rápida de inconvenientes, gestión de consultas por distintos canales, organización de registros y trato empático para garantizar una excelente experiencia al cliente.
Travel agent
TRAVEL AGENCY • Part time
Feb 2019 - Dec 2023 • 4 yrs 10 mos
Atención y asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reservas, manejo de correos electrónicos y llamadas, resolución eficiente de incidencias de última hora y uso de plataformas digitales para la organización de itinerarios.
