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Sarò un agente di customer service multilingue per il tuo negozio Shopify
Il tuo primo passo verso la libertà
Guidato più dalla curiosità che dal marketing, ho sempre voluto capire come i brand trasformano l'attenzione in azione. Dalla generazione di lead a Shilat Kitchens alla SEO strategica a Meilleurtaux, ...
Informazioni su questo servizio
Ti senti sommerso da infinite email dei clienti e richieste di rimborso?
Lascia che mi occupi di quel peso sulle tue spalle.
Sono un specialista multilingue del servizio clienti con più di 10 anni di esperienza nell'aiutare marchi eCommerce (Shopify, WooCommerce, eBay) a costruire fiducia, aumentare la soddisfazione e far tornare i clienti.
Gestirò la tua casella di posta con cura, professionalità e un sorriso in inglese, francese, spagnolo e altre lingue.. così potrai concentrarti sulla crescita del tuo business invece di inseguire ticket di supporto.
Ecco come posso aiutarti:
- Rispondere alle richieste dei clienti (rimborsi, tracciamenti, FAQ)
- Gestire facilmente controversie PayPal & Stripe
- Gestire messaggi e commenti su Facebook & Instagram
- Coordinarsi con i fornitori
- Monitorare e segnalare i problemi dei clienti
- Gestire gli ordini tramite Oberlo, Dropified e altri
Facciamo in modo che i tuoi clienti siano più felici e il tuo business funzioni senza intoppi mentre tu ti concentri sulla crescita.
Professionale, affidabile e dedicato con una garanzia di soddisfazione al 100%.
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Offro assistenza clienti per tutte le principali piattaforme di eCommerce, tra cui Shopify, WooCommerce e eBay.
Quali lingue puoi gestire?
Fornisco supporto multilingue per aiutarti a comunicare efficacemente con i clienti di tutto il mondo — assicurando che nessun messaggio rimanga senza risposta a causa delle barriere linguistiche. Esempi includono la gestione delle richieste dei clienti in inglese, francese, spagnolo, arabo, tedesco o italiano, a seconda delle esigenze della tua attività.
Come gestisci le email dei clienti?
Rispondo prontamente e in modo professionale a tutte le richieste dei clienti, gestendo rimborsi, richieste di tracciamento e domande generali con empatia e precisione.
Puoi gestire controversie su PayPal o Stripe?
Sì! Posso gestire reclami e controversie sia su PayPal che su Stripe, garantendo ai clienti risoluzioni rapide e eque.
Rispondi ai messaggi sui social media?
Assolutamente. Posso moderare e rispondere ai messaggi e commenti dei clienti su Facebook, Instagram e altre piattaforme social.
Comunicherai con i miei fornitori?
Sì, posso contattare e seguire i fornitori riguardo ordini, spedizioni o problemi con i prodotti.
Come assicurate la soddisfazione del cliente?
Rispondendo in modo tempestivo, cortese e orientato alla soluzione, costruendo fiducia e incoraggiando acquisti ripetuti.
Esiste una garanzia di soddisfazione?
Sì — se non sei soddisfatto del mio servizio, offro una garanzia di rimborso al 100%.
Recensioni
7 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
Ordina per
Più rilevante
N nommzt
Francia
Très satisfait du travail de Zack toujours à l’écoute et très efficace c’est vraiment un atout dans la gestion du sav 👍
Fino a 50 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?E 
eukleia_agency
Francia
Je recommande vivement les services de Zack pour le service après-vente exceptionnel. Il est réactif, professionnel, et compétent. Il nous a permis de mieux gérer l'augmentation du flux de mails du service après ventes. Merci encore pour votre excellent travail !
100 USD-200 USD
$
7 giorni
Tempo
Utile?R 
r333tfamily
Francia
Du très bon travail, Zack est un génie du service client. Très organisé, pertinent et efficace. Je le recommande a 100%
Utile?W 
warneeck
Regno Unito
Zack took the time to understand our requirements and then did excellent customer service. he also delivered good quality work, on time and well before the deadline. Hope to work with him again in the future. I will definitely recommend him
Utile?L 
lauramils
Stati Uniti
Zack is very professional and knowledgeable. He's very easy to communicate with. No revisions were needed because she asked good questions before I placed the order. He did a great job and I look forward to working with him more in the near future.
Utile?
Recensioni
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Très satisfait du travail de Zack toujours à l’écoute et très efficace c’est vraiment un atout dans la gestion du sav 👍
Fino a 50 USD
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Je recommande vivement les services de Zack pour le service après-vente exceptionnel. Il est réactif, professionnel, et compétent. Il nous a permis de mieux gérer l'augmentation du flux de mails du service après ventes. Merci encore pour votre excellent travail !
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Utile?L lauramils
Stati Uniti
Zack is very professional and knowledgeable. He's very easy to communicate with. No revisions were needed because she asked good questions before I placed the order. He did a great job and I look forward to working with him more in the near future.
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