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Se cerchi un professionista dedicato a garantire la massima soddisfazione del cliente, sei nel posto giusto per migliorare l'esperienza di servizio clienti della tua azienda.

Con un decennio di esperienza nel lavoro online, il mio impegno per l'eccellenza si riflette nelle numerose recensioni a cinque stelle sul mio profilo. Le mie competenze vanno oltre il servizio clienti, offrendo una gamma di capacità preziose per la tua attività.

Ecco perché sono l'aggiunta ideale al tuo team:

• Con oltre 5 anni di esperienza nel servizio clienti, eccello nel raggiungimento di metriche aziendali come Customer Satisfaction (CSAT) e Quality Assurance (QA), garantendo risposte tempestive alle email entro gli accordi di livello di servizio (SLAs). La mia esperienza copre supporto via email e live chat, con competenza su piattaforme come Zendesk, Freshdesk, Gorgias e Reamaze.
• Porto 2 anni di esperienza nella scrittura di contenuti, che integra le mie competenze nel servizio clienti.

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