Sarò un rappresentante professionale del supporto clienti per chat live, email e supporto CRM
Rappresentante dell'assistenza clienti
Informazioni su questo servizio
Rappresentante del supporto clienti | Chat dal vivo, email e supporto CRM
Se cerchi un rappresentante del supporto clienti professionale, offro supporto affidabile tramite chat dal vivo, email e servizi di help desk per aiutare le aziende a migliorare la soddisfazione dei clienti e i tempi di risposta.
Servizi che offro
- Supporto chat dal vivo
- Supporto clienti via email
- Help desk e gestione ticket
- Gestione richieste clienti
- Risoluzione reclami e escalation
- Elaborazione e tracciamento ordini
- Rimborsi, resi e controversie
- Gestione dati CRM
- FAQ e risposte predefinite
- Assistente virtuale per il servizio clienti
Strumenti e piattaforme
Zendesk | Freshdesk | Intercom | Gorgias | LiveChat | Tawk.to | HubSpot CRM | Shopify Inbox | Airbnb Messaging | Amazon e eBay Messages | Google Workspace
Perché assumermi?
- Risposte rapide
- Inglese fluente
- Comunicazione in linea con il brand
- Esperienza in eCommerce e SaaS
- Supporto a lungo e breve termine
- Sicuro e riservato
Ideale per aziende che cercano
- Rappresentante del supporto clienti
- Agente chat dal vivo
- Specialista supporto email
- Agente help desk
- Assistente virtuale per il servizio clienti
- Assistente VA per supporto eCommerce
Contattami prima di ordinare per discutere le tue esigenze di supporto.
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Lingua:
Inglese
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Italiano
Fuso orario:
24 ore su 24
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali servizi di supporto clienti offri su Fiverr?
Offro servizi professionali di supporto clienti su Fiverr, tra cui supporto via email, chat dal vivo, gestione dei ticket, gestione CRM, elaborazione ordini, rimborsi e risoluzione delle lamentele dei clienti.
Offri supporto clienti tramite live chat e email?
Sì! Offro supporto via chat dal vivo e supporto email 24/7 per garantire risposte rapide, maggiore soddisfazione dei clienti e tassi di fidelizzazione più alti.
Quali strumenti CRM e supporto clienti usi?
Lavoro con i migliori strumenti di supporto clienti e CRM come Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias, LiveChat, Tawk.to, Shopify Inbox e sistemi Help Desk.
Puoi gestire il supporto clienti per eCommerce?
Assolutamente. Sono specializzato nel supporto clienti per eCommerce su Shopify, eBay, Amazon, WooCommerce, gestendo tracciamento ordini, resi, rimborsi, chargeback e messaggi dei clienti.
Sei disponibile per lavori di supporto clienti a lungo termine?
Sì, sono disponibile per progetti di supporto clienti a lungo termine, tra cui assistente virtuale a tempo pieno, supporto help desk continuo e ruolo di rappresentante dedicato del servizio clienti.
Offri supporto clienti 24/7?
Sì, posso offrire servizi di supporto clienti 24/7 in base al tuo pacchetto, inclusi turni notturni, supporto nei weekend e copertura in più fusi orari.
Come gestisci clienti arrabbiati o difficili?
Utilizzo tecniche professionali di assistenza clienti e risoluzione dei conflitti, concentrandomi su empatia, problem solving e comunicazione sicura per proteggere la reputazione del tuo brand.
Puoi seguire il tono del mio brand e le linee guida di supporto?
Sì. Mi adatto completamente alla voce del tuo brand, agli script di supporto clienti, alle SOP e alle FAQ per garantire una comunicazione coerente e di alta qualità con i clienti.
I miei dati aziendali sono al sicuro con voi?
Sì. Seguo rigorosamente le linee guida sulla sicurezza dei dati, la riservatezza e l'NDA, assicurando che i dati dei tuoi clienti, l'accesso al CRM e le informazioni aziendali rimangano protetti.
Perché dovrei assumerti come mio rappresentante di supporto clienti su Fiverr?
Offro supporto clienti affidabile, rapido e professionale su Fiverr, con ottime capacità comunicative, tempi di risposta veloci e esperienza nella gestione di clienti globali e ticket di supporto ad alto volume.

