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Ti offrirò supporto clienti e agente chat dal vivo
Chiamatore a freddo professionista, esperto in lead generation
Ciao! Sono un chiamatore a freddo professionista e assistente virtuale con esperienza pratica in chiamate inbound e outbound. Ho lavorato nel settore immobiliare, assicurazioni, solare, coperture e se...
Informazioni su questo servizio
La tua casella di posta è piena e i clienti aspettano troppo a lungo una risposta? Posso aiutarti.
Sono un agente professionale di supporto clienti e chat dal vivo con esperienza pratica nella gestione di comunicazioni inbound e outbound. Ho lavorato con aziende nei settori Immobiliare, Assicurazioni, Solare, Servizi per la casa e altri settori di servizi, offrendo risposte rapide, amichevoli e professionali ogni volta.
Ecco cosa posso fare per te:
- Supporto chat dal vivo su qualsiasi piattaforma
- Supporto via email e gestione ticket
- Supporto telefonico e gestione chiamate
- Risoluzione reclami clienti
- Tracciamento ordini e follow-up
- Aggiornamenti CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho)
Sono esperto con Freshdesk, LiveAgent, Zendesk, Intercom e altre piattaforme di supporto. Sono flessibile con tutti i fusi orari e impegnato a mantenere i tuoi clienti soddisfatti e i tempi di risposta bassi.
I tuoi clienti meritano supporto rapido e professionale. Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze.
Piattaforma social media:
•
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
•
Punjabi
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
Document 360
•
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Su quali piattaforme puoi offrire supporto?
Posso lavorare su qualsiasi piattaforma di chat dal vivo, sistema di email o strumento di supporto telefonico, inclusi Freshdesk, LiveAgent, Zendesk, Intercom e altri. Se usi una piattaforma diversa, posso adattarmi rapidamente.
In che fuso orario lavori?
Sono flessibile con tutti i fusi orari, inclusi US, UK, Canada e Australia. Condividi le tue ore preferite e adatterò il mio orario di lavoro.
Puoi gestire chiamate telefoniche e chat dal vivo contemporaneamente?
Sì, ho esperienza nella gestione di più canali di supporto contemporaneamente. Posso gestire chat, email e chiamate a seconda delle tue esigenze e del volume.
Riceverò un report delle interazioni con i clienti?
Sì, fornisco un riepilogo dettagliato di tutte le interazioni, inclusi tempi di risposta, problemi risolti e eventuali follow-up necessari. Posso consegnare tramite Google Sheets o la piattaforma che preferisci.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Ho bisogno di accesso alla tua piattaforma di supporto, di eventuali modelli di risposta o linee guida che segui, documenti FAQ e le tue ore di lavoro preferite. Contattami prima di ordinare così possiamo configurare tutto.
