Ottimizzerò la gestione della forza lavoro del tuo contact center e gli sla

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Pakistan

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Gestione del personale

Sono un supervisor di Workforce Management e Real-Time Analysis (RTA) presso Ibex Global, Lahore. Supporto marchi di ride-hailing e servizi digitali tra cui TEMU, BOLT e Careem (UAE e Pakistan). Ho gu...
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con lunghe attese, SLA mancati o un utilizzo sproporzionato degli agenti? Aiuto i contact center e i team di supporto a gestire operazioni più fluide e prevedibili.

Dominio:

Dati

Settore:

E-commerce

•

Trasporti e settore automobilistico

Lingua:

Inglese

•

Urdu

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