Fornirò support clienti professionale via email su Shopify

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Esperto di supporto clienti

Ciao, sono Zunaira Chaman, un’esperta di supporto clienti con oltre 3 anni di esperienza nel fornire supporto via email e chat dal vivo di alta qualità. Aiuto le aziende a gestire richieste dei client...
Informazioni su questo servizio

Ciao, sono Zunaira Chaman,


Offro supporto clienti professionale e affidabile tramite email su Shopify per aiutare i proprietari di negozi a gestire le comunicazioni con i clienti in modo efficiente, mantenendo una reputazione di marca forte e affidabile. Gestisco le email dei clienti con un approccio chiaro, cortese e orientato alla soluzione per garantire un’esperienza positiva in ogni fase del percorso di acquisto.

I miei servizi includono rispondere alle richieste dei clienti, fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini e tracking, gestire rimborsi, cancellazioni e scambi, affrontare questioni di spedizione e consegna, rispondere a domande sui prodotti e risolvere professionalmente i reclami dei clienti. Aiuto anche con comunicazioni relative a dispute e chargeback in conformità con le politiche del tuo negozio. Mi adatto facilmente al tono del tuo brand, sia amichevole che aziendale, assicurando che tutte le risposte siano coerenti, accurate e professionali.


Strumenti & Piattaforme

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Zendesk

Freshdesk

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Sistemi Helpdesk & CRM


Contattami prima di effettuare un ordine.

Questo mi permette di valutare le tue esigenze e garantire la migliore soluzione di supporto per il tuo negozio.


Grazie!

Piattaforma social media:

Altro

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Olandese

Inglese

Tedesco

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Freshdesk

Freshservice

Liveagent

zoho