Sarò il tuo assistente virtuale per supporto amministrativo e operativo
Esperto di supporto clienti: chat dal vivo, email, telefono e gestione dei ticket
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un assistente virtuale affidabile che possa mantenere organizzate le tue operazioni quotidiane e supportare i tuoi clienti?
Ho oltre 7 anni di esperienza in supporto alle operazioni, servizio clienti, dispatch, pianificazione, gestione CRM, reclutamento e coordinamento di team remoti. Ho supportato aziende statunitensi e canadesi, tra cui aziende di sicurezza, staffing, trasporti, SaaS e servizi.
Posso aiutarti con:
- Supporto via email, chat e telefono
- Pianificazione, dispatch e coordinamento turni
- Aggiornamenti CRM e gestione dati
- Supporto amministrativo e back-office
- Follow-up con i clienti e coordinamento appuntamenti
- Reclutamento, screening candidati e pianificazione colloqui
- Report giornalieri, monitoraggio delle attività e comunicazione di team
Sono a mio agio usando Zendesk, Freshdesk, Google Sheets, Click Up, Slack, HubSpot, Zoho e altri strumenti di business. Comunico chiaramente, seguo attentamente le istruzioni e considero ogni task come parte del tuo business, non solo una checklist.
Contattami prima di ordinare così possiamo confermare i tuoi compiti, strumenti, orari di lavoro e il pacchetto più adatto alle tue esigenze.
Scopo:
Business

