
AndoniainaR
Commercial Team Manager
Competenze

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Portfolio
Esperienza lavorativa
Meilleurtaux
Full time • 2 yrs 10 mos
Manager Commercial – Assurance Automobile
Mar 2024 - Present • 2 yrs 6 mos
- Conception et mise en œuvre de stratégies commerciales orientées performance, - Augmentation des ventes de +30 % dès le premier mois d’activité, - Optimisation et développement du portefeuille client des télévendeurs, - Formation des équipes aux meilleures pratiques commerciales (MP & LP), - Analyse et segmentation des profils clients selon les cibles commerciales, - Mise en place et suivi des plans d’action commerciaux.
Manager en Gestion des Risques – Recouvrement
Nov 2023 - Mar 2024 • 4 mos
- Gestion et suivi des dossiers en garantie provisoire, - Mise en place de stratégies de relance pour conversion en contrats définitifs, - Encadrement des téléconseillers sur les techniques de relance commerciale, - Contrôle de conformité des polices d’assurance émises, - Structuration du processus souscription – relance – validation des contrats, - Suivi des impayés et coordination avec le service recouvrement.
Gestionnaire de Risques / Gestionnaire de Contrats
Active Assurances • Full time
Jan 2020 - Nov 2023 • 3 yrs 10 mos
- Accueil et accompagnement des nouveaux clients, - Suivi du cycle de vie complet des contrats d’assurance, - Traitement des réclamations clients avec approche orientée satisfaction, - Vérification de la conformité des contrats selon les normes.