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Offrirò servizi di supporto clienti tramite chat e call center
CEO e specialista in supporto clienti, esperto di BPO e call center
Hai bisogno di un servizio clienti affidabile e supporto clienti per la tua attività? Offro supporto professionale via call, chat ed email per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clien...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Cosa è piaciuto agli altri di questo freelance
elcservices
Stati Uniti
Great experience. The calls were handled professionally, communication was smooth, and everything was delivered as promised. Will definitely work with them again.
taowhim33
Stati Uniti
Excellent service from start to finish. The team handled our inbound calls professionally and maintained a high level of responsiveness throughout the project....
elcservices
Stati Uniti
Great experience working with him. Very professional, cooperative, and easy to communicate with. He clearly understood the requirements and made the whole process...
levipaxt0n
Stati Uniti
Great experience working with this client. Communication was clear, requirements were well explained, and the entire process went smoothly. Very professional...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un supporto clienti affidabile per la tua attività?
Offro servizi professionali di supporto clienti, chat support e call center per aziende in tutto il mondo. Posso gestire le richieste dei clienti tramite chiamate, chat dal vivo ed email, mantenendo una comunicazione professionale e tempi di risposta rapidi.
I miei servizi includono chiamate in entrata, supporto tramite chat dal vivo, supporto via email, gestione delle lamentele, assistenza su ordini e account, follow-up, supporto per appuntamenti e troubleshooting di base.
Posso lavorare con il tuo CRM e flusso di lavoro di supporto esistenti, tra cui Zendesk, HubSpot, Freshdesk, Salesforce e Zoho.
Ho esperienza nel supporto a aziende nei settori Telecomunicazioni, Energia, Sanità, Viaggi e Ospitalità, Legale e Gestione Immobiliare.
Se hai bisogno di un agente di chiamata dedicato, supporto tramite chat dal vivo o supporto clienti continuativo, posso offrire una soluzione flessibile in base alle tue esigenze.
Comunicazione professionale | Supporto affidabile | Copertura flessibile | Soluzioni scalabili
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Avrò bisogno di dettagli sulla tua attività, orari di lavoro e canali di comunicazione. Se hai script, accesso al CRM o FAQ, puoi condividerli dopo aver effettuato l'ordine.
Quali piattaforme di messaggistica e CRM supporti?
Possiamo lavorare tramite live chat, email e chiamate usando piattaforme come Zendesk, Freshdesk, HubSpot e Shopify. Ci adattiamo alla tua configurazione esistente.
Cosa significa il tempo di consegna per questo servizio?
Il tempo di consegna si riferisce al periodo di setup e onboarding. Una volta consegnato l'ordine, il supporto continuo prosegue settimanalmente o mensilmente come concordato.
Fornisci report e monitoraggio delle performance?
Sì, riceverai report giornalieri o settimanali sui KPI, inclusi tempi di risposta, tassi di risoluzione e punteggi di soddisfazione del cliente.
Questo servizio è disponibile 24/7?
Sì, la copertura 24/7 è disponibile nel pacchetto Premium. I piani Standard e Basic coprono gli orari di lavoro stabiliti secondo le tue esigenze.
Puoi aumentare il team se la mia attività cresce?
Assolutamente. Possiamo aggiungere più agenti o estendere gli orari di lavoro in qualsiasi momento. Pagherai solo per la copertura migliorata di cui hai bisogno.
Come garantite la sicurezza e la riservatezza dei dati?
Seguiamo politiche di riservatezza rigorose. Tutti i dati sono gestiti in modo sicuro e l'accesso è limitato ai membri del team formati che lavorano sotto NDA.
Recensioni
8 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
E elcservices
Stati Uniti
Great experience. The calls were handled professionally, communication was smooth, and everything was delivered as promised. Will definitely work with them again.
200 USD-400 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?T 
taowhim33
Stati Uniti
Excellent service from start to finish. The team handled our inbound calls professionally and maintained a high level of responsiveness throughout the project. Communication was clear, the work was delivered as expected, and the overall experience was smooth. I would definitely recommend this seller for reliable inbound customer support.
100 USD-200 USD
$
3 giorni
Tempo
C 
Risposta del venditore
Utile?E elcservices
Stati Uniti
Great experience working with him. Very professional, cooperative, and easy to communicate with. He clearly understood the requirements and made the whole process smooth and hassle-free. The chat support work was handled very well, and I really appreciate the dedication and professionalism. Would definitely...
200 USD-400 USD
$
3 giorni
Tempo
C Risposta del venditore
Utile?L 
levipaxt0n
Stati Uniti
Great experience working with this client. Communication was clear, requirements were well explained, and the entire process went smoothly. Very professional and cooperative throughout the project. I would be happy to work with them again and highly recommend them.
200 USD-400 USD
$
4 giorni
Tempo
C Risposta del venditore
Utile?E e_trendz1
Stati Uniti
Amazing working with him. He is too professional, too humble in his work and he also has a very hardworking team. Will work with him again soon. Highly Recommended to all.
50 USD-100 USD
$
1 giorno
Tempo
C Risposta del venditore
Utile?
Recensioni
8 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
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E elcservices
Stati Uniti
Great experience. The calls were handled professionally, communication was smooth, and everything was delivered as promised. Will definitely work with them again.
200 USD-400 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?T taowhim33
Stati Uniti
Excellent service from start to finish. The team handled our inbound calls professionally and maintained a high level of responsiveness throughout the project. Communication was clear, the work was delivered as expected, and the overall experience was smooth. I would definitely recommend this seller for reliable inbound customer support.
100 USD-200 USD
$
3 giorni
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C Risposta del venditore
Utile?E elcservices
Stati Uniti
Great experience working with him. Very professional, cooperative, and easy to communicate with. He clearly understood the requirements and made the whole process smooth and hassle-free. The chat support work was handled very well, and I really appreciate the dedication and professionalism. Would definitely...
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$
3 giorni
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C Risposta del venditore
Utile?L levipaxt0n
Stati Uniti
Great experience working with this client. Communication was clear, requirements were well explained, and the entire process went smoothly. Very professional and cooperative throughout the project. I would be happy to work with them again and highly recommend them.
200 USD-400 USD
$
4 giorni
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C Risposta del venditore
Utile?E e_trendz1
Stati Uniti
Amazing working with him. He is too professional, too humble in his work and he also has a very hardworking team. Will work with him again soon. Highly Recommended to all.
50 USD-100 USD
$
1 giorno
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C Risposta del venditore
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