Gestirò l'account e il successo del cliente

Hai bisogno di supporto affidabile nella gestione dei tuoi clienti B2B senza assumere un Account Manager a tempo pieno?

Offro supporto freelance nella gestione degli account per aziende SaaS, tecnologiche e B2B che necessitano di mantenere rapporti solidi con i clienti e tenere gli account sotto controllo.

Con esperienza nella gestione di clienti aziendali internazionali nei mercati europei, posso aiutarti con:

• Gestione delle relazioni con i clienti e stakeholder
• Follow-up regolari con i clienti e revisioni degli account
• Onboarding e coordinamento dei clienti
• Sostegno al rinnovo e alla fidelizzazione
• Opportunità di upsell e crescita degli account
• Gestione delle escalation e delle problematiche
• Aggiornamenti CRM e report degli account
• Coordinamento tra clienti e team interni

Ho esperienza nel lavorare con clienti enterprise in ambienti SaaS e tecnologici e posso operare professionalmente in inglese, francese, russo e bulgaro.

Sia che tu abbia bisogno di gestione continuativa degli account o di supporto temporaneo per un portafoglio specifico, posso adattarmi ai tuoi processi e alle esigenze dei clienti.