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Fornirò supporto e manutenzione Salesforce continuativi per la tua organizzazione
Architetto e consulente soluzioni Salesforce
Salesforce Lead Technical Consultant | Borsista Fulbright | MS in Matematica Applicata
Oltre 5 anni di esperienza in implementazioni Salesforce per aziende nei settori media, gaming e sport. Con un tr...
Informazioni su questo servizio
Cerchi un supporto Salesforce affidabile e continuativo senza dover assumere un amministratore a tempo pieno?
Sono un Lead Technical Consultant Salesforce con un MS in Matematica Applicata e una borsa di studio Fulbright, con oltre 5 anni di esperienza nell'implementazione di Salesforce a livello aziendale nei settori media, gaming e sport.
Mi occuperò di mantenere il tuo org Salesforce funzionante senza problemi, così potrai concentrarti sul tuo business.
Le mie competenze includono:
- Correzione di bug e troubleshooting sulle configurazioni esistenti
- Miglioramenti minori a Flows, layout delle pagine e automazioni
- Gestione utenti e aggiornamenti dei set di permessi
- Regole di validazione e regolazioni dei campi formula
- Aggiornamenti di report e dashboard
- Preparazione al rilascio di Salesforce e correzioni post-aggiornamento
Perché lavorare con me:
- Consulente certificato Field Service, Service Cloud e Admin
- Esperienza con Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud e altri
- Bilingue inglese e spagnolo
- Comunicazione settimanale chiara su ore utilizzate e lavoro svolto
NON inizio il lavoro senza un accordo scritto sul scope.
Se hai bisogno di più di semplici miglioramenti minori o sviluppo di nuove funzionalità, contattami prima di ordinare così possiamo definire correttamente il scope.
Expertise:
Amministrazione Cloud
Provider Cloud:
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali edizioni di Salesforce supporti?
Supporto le edizioni Professional, Enterprise e Unlimited. Contattami prima di ordinare se non sei sicuro della tua edizione.
Come funzionano le ore non utilizzate?
Le ore sono concordate mensilmente in anticipo e non si accumulano nel mese successivo.
Posso effettuare l'upgrade o il downgrade del mio pacchetto?
Sì. Puoi modificare il tuo pacchetto all'inizio di ogni nuovo ciclo mensile. Contattami prima del rinnovo per apportare modifiche.
Qual è il tuo tempo di risposta?
Rispondo a tutte le richieste entro 1 giorno lavorativo. Le questioni urgenti vengono priorizzate nello stesso giorno lavorativo, se possibile.
Cosa succede se ho bisogno di più di semplici miglioramenti minori?
Se la tua richiesta supera il scope di manutenzione, come lo sviluppo di nuove funzionalità, migrazione dati o integrazioni, lo segnalerò e consiglierò un impegno di implementazione separato invece di usare le ore di manutenzione.
