Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Gestirò i commenti e i DMs della tua community sui social media
Shaquanna H.
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Aiuto i brand a costruire community più forti, una conversazione alla volta.
La tua community è più dei commenti e dei DMs: rappresenta la reputazione, la fedeltà e il motore di crescita del tuo brand. Offro una gestione affidabile e professionale della community che mantiene il tuo pubblico coinvolto, felice e che torna sempre.
Cosa faccio
Gestisco e interagisco con la tua community con cura, coerenza e nel tono del tuo brand. Dall rispondere alle domande al risolvere problemi, creo esperienze positive che trasformano i follower in clienti fedeli.
Puoi aspettarti
- Risposte tempestive e ponderate ai commenti e ai DMs
- Coinvolgimento proattivo che costruisce relazioni
- Moderazione dei contenuti in linea con il brand
- Escalation di questioni importanti quando necessario
- Comunicazione chiara durante tutto il nostro lavoro
Perché lavorare con me?
Ho oltre 4 anni di esperienza pratica nella gestione della community per brand nazionali. Combino strategia, empatia e attenzione ai dettagli per proteggere il tuo brand e creare connessioni autentiche.
Facciamo in modo che la tua community diventi il tuo asset più grande.
Scopri di più su Shaquanna H.
Shaquanna H.
Social Media and Community Manager
- DaStati Uniti
- Membro danov 2019
- Tempo di risposta medio1 ora
Lingue
Inglese
I help brands sound like real people online—not robots.
I’m a marketing communications professional with 4+ years of corporate experience in social media community management, customer engagement, online reputation, and brand communications.
From comments and DMs to reviews, social copy, and customer concerns, I know how to communicate in a way that feels natural while staying true to your brand voice.
Need someone who can understand your brand and communicate like part of your team? Let’s work together.
Traduzione automatica.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme puoi gestire?
Sono specializzato nella gestione della community su Instagram e posso supportare anche altre piattaforme social a seconda delle tue esigenze. Contattami prima di ordinare se hai bisogno di più piattaforme.
Cosa si intende per risposta alla community?
Una risposta scritta a un commento o a un DM conta come una risposta. I pacchetti includono fino a 50 risposte per Basic, 125 per Standard e 300 per Premium.
Seguirai la voce del mio brand?
Sì! Revisionerò le linee guida del tuo brand, i contenuti esistenti, le FAQ e il tono preferito in modo che le mie risposte siano naturali e coerenti con il tuo brand.
Come gestisci le lamentele o questioni delicate?
Posso rispondere secondo le tue linee guida approvate e segnalare o escalation questioni delicate che richiedono la tua attenzione. Non prenderò decisioni di business o prometterò nulla senza il tuo consenso.
Anche crei contenuti per i social media?
La creazione di contenuti non è inclusa in questa gig. Questo servizio si concentra sull'engagement della community, commenti, DMs, moderazione e costruzione di relazioni.
